Skype vous permet d'utiliser votre ordinateur pour passer des appels gratuits ou à faible coût à presque n'importe quel numéro de téléphone Skype dans le monde. Skype fonctionne avec le matériel de votre ordinateur et une connexion Internet , de sorte que , si les défaillances d'appels sont rares, ils ne se produisent . Modification de votre ordinateur ou les paramètres de Skype corrige souvent des problèmes , tels que l'audio ou vidéo de mauvaise qualité. Appelez le Setup
Pour configurer un appel Skype , lancez l'application Skype à partir de votre ordinateur. Cliquez sur l'onglet " Contacts" si la personne que vous souhaitez appeler se trouve dans cette liste. Cliquez sur le nom de la personne pour voir ses coordonnées , puis cliquez sur «Appeler» pour composer son numéro. Si vous ne pouvez pas vous connecter à un contact, regardez les icônes par son nom. Si les icônes sont vert pâle et blanc , cette personne utilise un téléphone cellulaire ou ligne terrestre. Pour appeler, vous devez payer des crédits Skype ou vous inscrire pour un abonnement Skype.
Disconnected Appels
appels Skype déconnecter de façon inattendue pour diverses raisons. Si vous n'avez plus de crédit Skype au milieu d'un appel , il se déconnecte . Skype se déconnecte également si votre connexion Internet échoue. Si la connexion échoue , mais votre connexion Internet fonctionne toujours , fermez toutes les applications basées sur Internet et les gestionnaires de téléchargement. Si la déconnexion se produit fréquemment, vous ne pouvez pas avoir assez de bande passante pour faire l'appel . La bande passante requise , ou le téléchargement et la vitesse de téléchargement , augmente de vidéo ou d'un groupe d'appels. Toujours utiliser la dernière version de Skype pour minimiser les échecs d'appels et de déconnexion.
Ne peut pas entendre l'appelant
Si vous ne pouvez pas entendre votre interlocuteur , cliquez sur " ; Outils »,« options » et des« sons . " Cliquez sur" Jouer ce son " d'effectuer un test audio . Si vous entendez le son , le problème réside dans le matériel de l' interlocuteur . Si vous n'entendez pas le son , le problème réside peut-être avec vos haut-parleurs . Désactivez la fonction mute dans Skype, et assurez-vous que vous avez branché des haut-parleurs dans correctement . Cliquez sur "Outils", "Options" et "Paramètres audio" à choisir vos enceintes comme les haut-parleurs par défaut. Si votre interlocuteur ne vous entend pas , demandez-lui de vérifier ses haut-parleurs pour les mêmes problèmes. Si ses haut-parleurs fonctionnent , vérifiez votre microphone. Branchez le microphone et désactiver il . Ouvrez les paramètres audio et régler le microphone que l'équipement par défaut. Cliquez sur " ajuster automatiquement les paramètres du microphone " et régler le volume jusqu'à ce que vous entendiez l'appelant.
Mauvais Qualité sonore
mauvaise qualité du son pendant un appel peut ruiner votre conversation. Si vous entendez un écho , baissez vos haut-parleurs , ou positionner votre microphone à l'écart des haut-parleurs. Si vous ne pouvez pas arrêter l'écho , utilisez un casque pour l'appel. Si vous rencontrez un délai tout en parlant ou vous ne pouvez pas entendre quelques mots pendant un appel, vérifiez votre connexion Internet . Une connexion perdue occasionne parfois des retards temporaires. Si vous avez Internet sans fil , la connexion à votre routeur via un câble Ethernet peut améliorer la communication.
Problèmes vidéo
Si vous avez des problèmes avec votre webcam lors d'un appel vidéo, assurez-vous qu'aucun autre programme n'est en cours d'exécution qui utilisent également la webcam. Téléchargez et installez les derniers pilotes pour votre carte vidéo , puis testez votre webcam. Cliquez sur "Outils ", "Options ", "Appels " et "Paramètres vidéo ". Si votre webcam fonctionne correctement , vous voyez votre image sur l'écran . Si vous et votre interlocuteur pouvez voir les uns les autres , mais vous avez la mauvaise qualité de la vidéo, augmenter l'éclairage de la pièce si possible. Débranchez tous les périphériques USB inutiles. Vérifiez votre connexion Internet et de fermer tous les programmes inutiles. Ces actions améliorer généralement la performance de la webcam.