connexions Bureau à distance se produisent sur le port 3389 sous Windows par défaut. Norton Internet Security , sauf si correctement configuré , peut ne pas autoriser les connexions via ce port . Vous pouvez modifier les paramètres de Norton Internet Security pour autoriser les connexions via le port 3389 par la création d' une nouvelle règle de pare-feu dans le logiciel. Instructions 
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 Ouvrez Norton Internet Security , cliquez sur " Norton Internet Security " dans la page principale , puis cliquez sur le bouton "Paramètres" . 
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 Cliquez sur le "Personal Firewall " option, cliquez sur " Configurer " puis cliquez sur" Personal Firewall " option. 
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 Sélectionnez" Paramètres avancés " option, cliquez sur " Configurer " bouton , cliquez sur le " Ajouter "puis sélectionnez la règle pour autoriser un programme via un port. 
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 Cliquez sur « Suivant », sélectionnez« Internet »comme le type de connexion , cliquez sur " Suivant " , sélectionnez" TCP "comme protocole et tapez « 3389 »comme port . 
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 Sélectionnez le bouton" " deux fois , tapez un nom pour la règle (comme " Next Remote Desktop " ) , puis cliquez sur "Suivant" et "Terminer".