CRM ou gestion de la relation client , la technologie permet à une entreprise de suivre les interactions avec chaque client afin que l'entreprise peut offrir la meilleure expérience client possible. La composante CRM de Microsoft Dynamics est le serveur Microsoft Dynamics CRM 4.0 , qui est disponible dans une édition Essentials d'affaires et une édition Advanced Management , qui tous deux requièrent du matériel et des logiciels spécifiques pour l'installation. Matériel

Microsoft fournit des informations à la fois le minimum et le matériel recommandé sur lequel installer Microsoft Dynamics CRM. Les exigences minimales appellent à un processeur de 1,8 GHz dual , 1 Go de RAM et 400 Mo d'espace disponible sur le disque dur. Les spécifications recommandées sont un multi-core de 1,8 GHz ou 1,8 GHz multiples processeurs , 2 Go de RAM et 400 Mo d'espace disponible sur le disque dur.
Windows Server 2008

serveur Microsoft Dynamics CRM 4.0 peut être installé sur les versions suivantes de Windows server 2008 : Windows server 2008 Standard ( versions x64 32 bits et ) , Enterprise ( versions x64 32 bits et ) et Datacenter ( versions 32 bits et x64) , ainsi que Windows Web Server 2008 ( versions 32 bits et 64 bits ), Windows Small Business Server 2008 Standard Edition et premium Edition ( versions x64 32 bits et ) et Windows Essential Business Server 2008 éditions Standard et premium .

serveur Microsoft Dynamics CRM 4.0 2003
Windows Server peut être installé sur les versions suivantes de Windows server 2003 : Windows 2003 Web Edition SP2 server ou standard Edition SP2 , Windows server 2003 R2 standard Edition SP2 , Windows server 2003 Enterprise Edition SP2 ou R2 , Enterprise Edition SP2 , Windows 2003 Datacenter Edition SP2 server ou R2 , Datacenter Edition SP2 , Windows server 2003 Édition PME R2 éditions Standard ou Premium , Windows server 2003 64x standard Edition SP2 ou R2 standard Edition SP2 64x , 64x Windows 2003 Enterprise Edition SP2 Server ou R2 Enterprise Edition SP2 64x et 64x Windows Server 2003 Datacenter Edition SP2 ou R2 Datacenter Edition SP2 64x . Notez que l'installation de Microsoft Dynamics CRM 4.0 sur Windows Server 2003 pour les systèmes Itanium n'est pas pris en charge.
Editions

Server 4.0 SQL Server Microsoft Dynamics CRM nécessite que l'un des les éditions suivantes de Microsoft SQL Server sont installés , la course et disponible : Microsoft SQL Server 2005 ( avec Service Pack 2 ou une version ultérieure ) standard Edition , Enterprise Edition , Developer Edition , Workgroup Edition , Standard Edition x64 , Enterprise x64 Edition ou Developer Edition x64 ; ou Microsoft SQL Server 2008 standard Edition , Enterprise Edition , Standard Edition x64 ou

serveur Enterprise Edition x64. SQL Server Reporting Services de Microsoft Dynamics CRM 4.0 nécessite que l'un des après les éditions de SQL Server Reporting Services sont installés , la course et disponible : Microsoft SQL Server 2005 ( avec Service Pack 2 ou une version ultérieure ) standard Edition , Enterprise Edition , Standard Edition x64 Edition ou Enterprise Edition x64 , ou Microsoft SQL Server 2008 standard Edition , Enterprise Edition , Standard Edition x64 Edition ou Enterprise Edition x64.
Modes Active Directory

Microsoft Dynamics CRM 4.0 ne peuvent être installés sur un ordinateur qui est un membre de domaine dans un domaine qui est exécuté dans l'un des modes Active Directory suivants : Windows mixte , Windows 2000 en mode natif 2000, Windows Server 2003 natif , Windows Server 2003 intérimaire , ou n'importe quel serveur Windows 2008 modes
IIS
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serveur Microsoft Dynamics CRM 4.0 nécessite IIS ( Internet Information services) 6.0 ou IIS 7.0 en mode de compatibilité IIS.