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    Texte à la voix demandes de Call Center
    Depuis 1990 le texte de la technologie vocale a avancé au point où il peut être utilisé dans les centres d'appels . Jusqu'ici, il a été utilisé pour aider les personnes handicapées, améliorer jeux et programmes informatiques , et lire les informations de texte à un appelant . Histoire

    Le premier texte de programme de voix était le vocodeur , développé dans les années 1930 par les Bell Labs . Dans les années 1980, 1990 et au-delà du texte à des programmes vocaux décalé dans le logiciel et est devenu facilement disponible pour utilisation commerciale.
    Fonction

    entreprises qui se spécialisent dans la technologie de centre d'appels peut être trouvé par une recherche rapide, et offre texte en voix logiciel au sein de leur logiciel et des forfaits de services. Texte à la voix peut être utilisé pour fournir aux appelants des informations de compte , les résultats , les messages enregistrés , les informations météo et actualité points de discussion . Il peut également être utilisé pour traduire des messages texte en audio , qui est un outil utile pour les personnes handicapées .
    Méthodes

    texte à la technologie de voix utilise traditionnellement une des deux méthodes pour prononcer le mot en fonction de son orthographe . La première méthode consiste à utiliser un dictionnaire , cherchez l'orthographe et prononcer le mot de la façon dont le dictionnaire répertorie il . La seconde, plus compliquée, méthode suit un ensemble de règles de prononciation pour sonder la parole . Aucune de ces méthodes est exact . Les entreprises qui produisent les téléphones intelligents ont fait des progrès significatifs dans le domaine qui augmentent et augmentent sur ​​ces méthodes .

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