Basecamp et Highrise sont des applications de gestion en ligne développés par 37 Signals . Grâce à des idées fausses sur la nature de ces deux applications , certains clients ont suggéré l'intégration des deux produits pour éviter le passage d'un outil à l'autre tout en travaillant sur un projet. Les gens de 37 Signals , cependant, sont prompts à expliquer que Highrise et Basecamp sont deux produits distincts avec des fonctions totalement différentes et des objectifs . Highrise pour fonction principale de gestion des contacts

Highrise est la gestion des contacts , il est essentiellement un outil de gestion de la relation client (CRM). Vous pouvez l'utiliser pour entrer un client potentiel dans votre liste de contacts , enregistrer tous les détails de la communication client et enregistrer toutes les informations de la part des ventes de votre association jusqu'à ce qu'un accord soit terminée. Son design et sa fonctionnalité vise à gérer l'information sur vos clients et clients .
Highrise Caractéristiques

Highrise conserve la trace des personnes à qui vous parlez , les détails de votre communication avec eux et ce que votre prochaine étape serait de sorte que vous pouvez conclure une vente . Vous pouvez enregistrer des notes sur ce qui a été dit dans les conversations avec les clients ou les fournisseurs , et vous pouvez également le mettre à vous rappeler les rappels et les suivis . Highrise est accessible uniquement aux membres de votre propre entreprise , et vous pouvez l'optimiser en utilisant ce que l'application principale de documenter tout ce qui touche à des prospects et des offres.
Basecamp pour Web-Based Project Management

Basecamp entre en scène quand un contrat a été gagné et le projet est sur ​​le point de commencer . Basecamp sert d'outil de communication client- employé . Grâce à cet outil , le client peut suivre l'avancement du projet, lui permettant de voir si elle est de garder à l'échéancier et le budget . Toutes les communications effectuées via Basecamp se concentre sur un projet spécifique.
Basecamp Caractéristiques

Basecamp , vous pouvez créer des messages sur les détails du projet , fixer des délais ou des jalons des tâches spécifiques, assignations de délégué , de partager vos fichiers importants et de faire face avec plus d'un projet dans le même temps (même si cela nécessite de commutation entre les projets ) . L'avantage d'utiliser Basecamp est l'organisation et le partage de fichiers , qui deviennent par ailleurs très difficile.