? Dans les systèmes d'exploitation Windows Server 2003 et Windows XP , la course commence Helpctr.exe une fonctionnalité appelée Microsoft Windows Centre d'aide et de soutien . Le Centre d'aide et de support fournit de l'aide sur une variété de sujets en affichant les fichiers d'aide compilés , qui ont une extension de fichier CHM . Vous pouvez exécuter l' outil à partir du menu Démarrer avec différents paramètres qui contrôlent la façon dont il s'ouvre. Exécution

Dans Windows XP ou Windows 2003 Server , vous pouvez exécuter Helpctr.exe en cliquant sur " Démarrer" et " Aide et support ". Ou tapez " helpctr " moins citations à l'invite de commande Windows et appuyez sur " Entrée". Dans ce dernier cas , si vous n'avez pas spécifier d' arguments , ou paramètres , helpctr.exe affiche la page d'accueil Aide et support Center .
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La page d'accueil d'aide et support Centre n'est pas réellement un site web, mais il ressemble à une base et fournit des informations de dépannage , de documentation et de trucs et astuces pour garder votre Windows XP ou Windows Server 2003 ordinateur sécurisé , mise à jour et d'effectuer au mieux de sa capacité . Si vous êtes connecté à Internet Centre , Aide et support donne accès à une énorme base de données de questions fréquemment posées dépannage information, connue comme la Base de connaissances Microsoft .
Paramètres

Si vous exécutez HelpCtr à partir de l'invite de commande Windows, ou à partir d'un script , vous pouvez spécifier plusieurs paramètres qui contrôlent la façon dont le Centre d'aide et de soutien commence et à quoi il ressemble et contient une fois qu'il a commencé. Le " /url [ URL] " paramètre indique le Centre d'aide et de soutien pour afficher la page Web spécifiée par URL au démarrage. Le paramètre " /caché» démarre le Centre d' aide et de support sans l'interface utilisateur , ce qui peut être utile si vous voulez charger une rubrique d'aide en utilisant un script , tandis que le paramètre "/fromstarthelp " commence une nouvelle aide et séance de Support Center . Si vous avez besoin d'aide avec les paramètres HelpCtr , tapez " helpctr /? " Sans les guillemets et à l'invite de commande Windows et appuyez sur "Entrée".
Questions

vous trouvez que le Centre d'aide et de soutien n'est pas disponible lorsque vous cliquez sur "Démarrer " ou Windows affiche un message d'erreur lié à " le service nommé « Aide et support », vous pourrez peut-être résoudre le problème en téléchargeant un correctif logiciel soi-disant à partir de la Base de connaissances Microsoft . En outre , la sécurité informatique fournisseur Qualys , Inc. a émis une alerte de sécurité concernant Centre d'aide et de soutien en Juillet 2010. Une vulnérabilité Centre d'aide et de soutien a permis attaquants pour attirer les visiteurs vers un site Web spécialement conçu et exécuter des commandes malveillantes sur leurs ordinateurs. Microsoft a, depuis, publié une mise à jour de sécurité - décrit par Qualys comme «critique» pour toutes les versions de Windows XP - . Qui impose des restrictions strictes sur les données qui peuvent et ne peuvent pas être passés à Aide et Support Center