Dans des circonstances normales , l'écran d'enregistrement Nero 9 devrait disparaître dès que l'utilisateur entre une clé d'enregistrement . Dans certains cas, cependant , les utilisateurs ont un problème avec l'écran continue à apparaître. Il peut être nécessaire de supprimer tous les logiciels Nero et faire une installation propre de se débarrasser de l'écran d'enregistrement . Désinstallation

Désinstaller les anciennes versions de Nero avant d'installer une nouvelle version. Des problèmes peuvent survenir dans certains cas , cependant, même si il n'ya pas de version antérieure installée. Le Nero CleanTool devrait supprimer toutes les versions de Nero complètement du système de l' ordinateur (voir Ressources).
Firewall

Nero recommande aux utilisateurs de désactiver les pare-feu ou un logiciel de détection de virus qui peuvent s'exécuter lors de l'installation de Nero. Ces programmes peuvent provoquer un conflit et provoquer certains composants de Nero ne pas installer correctement .
Nom du fichier

Si le problème persiste , certains utilisateurs ont constaté que renommer le fichier nosusagestatistics.dll s'arrête l'écran d'enregistrement de popping up. Trouver le fichier dans C: \\ Program Files \\ Nero \\ \\ nero8 onlineservices et changer son nom pour

" nosusagestatistics2.dll . "