Si vous télécharger de la musique , des vidéos ou d'autres articles achetés sur iTunes et panne de votre disque dur, ne vous inquiétez pas , vous n'aurez pas nécessairement besoin d'acheter ces articles encore. Votre disque dur peut tomber en panne pour plusieurs raisons , y compris les virus , les spywares, trop de programmes à la fois, une panne de courant et plus encore. iTunes est mis en place pour récupérer les téléchargements incomplets et les rendre faciles à télécharger de nouveau. iTunes possède également d'autres options si cela ne fonctionne pas , y compris une voie possible pour récupérer les achats terminés que vous avez déjà faites. Les choses dont vous aurez besoin
iTunes
Show More Instructions
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Ouvrez le programme iTunes.
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Cliquez sur le menu "Store " et choisissez «Vérifier les mises à jour disponibles . "
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Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe iTunes , et iTunes va commencer à chercher des téléchargements qui n'ont pas été achevés , tels que les téléchargements qui ont eu lieu lors de votre disque dur s'est écrasé. S'ils trouvent des téléchargements incomplets , vous pouvez maintenant reprendre les télécharger. Achats précédents peuvent être récupérés en suivant les quelques étapes.
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Cliquez sur le menu "Store " et choisissez " voir mon compte. "
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Cliquez sur le " Achat histoire "bouton , qui se trouve près du centre de l'écran.
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Cliquez sur" Signaler un bouton de problème " près du bas de l'écran.
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Trouvez les objets que vous avez perdu lorsque votre disque dur s'est écrasé et cliquez sur " Signaler un problème " lien , qui se trouve à droite de la description de l'objet.
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Choisissez «Ma préoccupation n'est pas énumérées ici "dans le " " menu déroulant de problème . Dans la section des commentaires , expliquer votre problème. C'est la politique d'Apple de ne permettre un téléchargement d'articles achetés (comme la musique et les vidéos) , sauf pour les applications , qui peuvent être téléchargés à nouveau, mais si vous expliquez bien que votre disque dur s'est écrasé , ils vont souvent vous permettre de re- télécharger acheté de la musique et des vidéos.
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Cliquez sur le bouton «Soumettre» au bas de l'écran, et votre problème a été envoyé à Apple. Vous devez vous attendre à recevoir une réponse de support d'Apple dans quelques jours .