Une première étape dans le dépannage d'un ordinateur avec des problèmes de son inclut la suppression et la réinstallation de la carte son. Un conducteur de son est un logiciel qui permet de configurer un ordinateur pour exécuter et de l'interface avec une carte son . La suppression d'un pilote de carte son peut également aider à éliminer carte son en conflit avec plusieurs cartes son . Le processus de suppression d'un pilote audio de votre système informatique dépend de votre système d'exploitation et les programmes que vous avez installés. Souvent, un paquet de carte sonore comprend plusieurs programmes qui peuvent prendre plusieurs mesures pour le retirer. Instructions
Suppression des pilotes audio dans Windows
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Ouvrez le Panneau de configuration, accessible depuis le menu Démarrer de Windows.
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Accéder au menu Gestionnaire de périphériques . Développez le " Sound and Video Hardware " du menu. Choisissez la carte son qui fonctionne sur le pilote que vous souhaitez supprimer . Cliquez-droit sur la sélection de la carte son et choisissez " Désinstaller".
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Désinstallez les programmes de pilote fourni avec la carte son. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Ajouter ou supprimer des programmes ". Sur Windows 7, la sélection est appelée « Désinstaller un programme ». Sélectionnez le programme fourni avec votre carte son et choisir la sélection "Désinstaller" . Répétez jusqu'à ce que vous avez supprimé tous les programmes de l'interface utilisateur de votre carte son .
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Supprimer les restes . Si vous avez utilisé un package d'installation téléchargé pour installer le pilote , recherchez le fichier d'installation dans le dossier de téléchargement et de le supprimer.