Un conflit logiciel avec votre logiciel Apple Mobile Device peut provoquer iTunes à ne pas reconnaître votre iPod , iPad ou iPhone lorsqu'il est connecté à votre ordinateur et vous empêchera de synchronisation de contenu sur l'appareil. Le redémarrage du logiciel Apple Mobile Device peut corriger le problème , et si le problème persiste réinstaller le logiciel iTunes peut corriger l'erreur, selon le site officiel du Support Apple. Avant de désinstaller le logiciel, vérifier la dernière mise à jour logicielle pour iTunes et QuickTime pour déterminer si des logiciels obsolètes était la cause de vos problèmes de démarrage . Instructions
AMDS for Windows
1

sortie iTunes et débranchez votre iPod, iPhone ou iPad à partir de votre ordinateur .
2

Cliquez sur l'icône du menu Démarrer et tapez Services " " dans la barre de recherche ci-dessus de l'icône. Cliquez sur l'icône Services dans le menu pop-up , puis cliquez sur " Mobile Device Apple. "
3

Cliquez sur "Redémarrer " pour redémarrer le logiciel et lancez iTunes . Connectez votre iPad , iPhone ou iPod à votre ordinateur afin de déterminer si le problème est résolu .
AMDS pour Mac
4

Cliquez sur " Finder" sur le Dock de votre écran , ouvrez le dossier "Applications" et faites glisser l'icône "iTunes" à la poubelle.
5

Localisez le fichier AppleMobileDevice.kext dans le «System /Library /Extensions " du dossier et le supprimer.
6

Redémarrez votre ordinateur. Ouvrez le dossier "Corbeille " en cliquant sur ​​l'icône de la corbeille , puis cliquez sur "Empty " pour supprimer tous les fichiers dans la corbeille .
7

télécharger et réinstaller le programme iTunes (voir Ressources pour le lien) .
8

Cliquez sur l'icône "iTunes" sur votre Dock et connectez l' iPhone , iPad ou iPod à votre ordinateur.