Un certain nombre de techniques de dépannage sont disponibles pour faire face à une installation d'iTunes interrompue. Les causes les plus probables pour ce problème sont d'une installation précédente du logiciel qui n'a pas été enlevé ou bien un fichier d'installation corrompu . Pour commencer, assurez-vous que vous utilisez le plus récent package d'installation d'iTunes pour votre système d'exploitation, téléchargé à partir du site officiel de Apple à apple.com . VBScript erreur ou Erreur 2738
Si l'installation est interrompue par un message faisant référence à VBScript ou le code d'erreur 2738 cela souligne un problème avec les fichiers manquants ou de Visual Basic Script corrompus. Si vous utilisez Windows 2000 ou XP , téléchargez le dernier paquet VBScript à partir du site Web de Microsoft , si vous utilisez Vista ou Windows 7, les fichiers nécessaires doivent déjà être installés. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande à partir d'un compte d'administrateur et saisissez " regsvr32 vbscript.dll " à réenregistrer les fichiers nécessaires avec le système d'exploitation, puis relancez le processus d'installation d'iTunes à nouveau.
L'installation s'arrête à "Enregistrement modules " Stage
Si l'installation se bloque à la "Enregistrement modules " stade du processus , il est probable qu'un programme anti-spyware interfère avec le processus. Un paquet connu pour causer cette erreur SpyCatcher . Pour tenter de résoudre le problème, désactivez votre logiciel anti-spyware avant de lancer le fichier d'installation . Pour protéger votre PC , débranchez-le du Web alors que le logiciel anti-spyware est désactivée - le package d'installation d'iTunes n'a pas besoin d' un accès Internet pour terminer la configuration du programme
"Impossible . d'ouvrir la clé " alerte
Si un message d'alerte indiquant que iTunes " ne pouvait pas ouvrir la clé "apparaît , cela suggère que vous essayez d' installer le logiciel sur un compte d'utilisateur Windows sans privilège administrateur . Essayez de vous connecter en utilisant un compte d'administrateur et relancez l' installation. Il est également possible que vous tentez de mettre à niveau le logiciel à partir d'un compte utilisateur différent de celui utilisé pour installer iTunes en premier lieu - revenir au compte d'origine pour voir si le problème est résolu . Si le problème persiste , il peut y avoir un problème avec le registre de Windows - lance une restauration du système à partir du panneau de commande pour annuler les paramètres de registre ou utiliser un fixateur registre des tiers (tels que Registry Repair de glarysoft.com ) pour tenter de résoudre le problème.
Autres problèmes
une variété de problèmes peut affecter et d'interrompre l'installation d' iTunes. En règles générales , assurez-vous que vous avez appliqué toutes les dernières mises à jour Windows et complètement enlevé toute installation d'iTunes antérieures avant de procéder. Vous pourriez aussi avoir à effacer tous les fichiers temporaires associés à votre compte utilisateur Windows. Des instructions complètes sur la façon de le faire, ainsi que des conseils de dépannage pour les autres erreurs d'installation et les messages sont disponibles dans la section iTunes du site officiel d'assistance Apple à support.apple.com .
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