Vous devez désinstaller les programmes antivirus , tels que Norton 360 V2, avant de vous mettre à niveau vers une version plus récente du logiciel ou si la demande est à l'origine des problèmes pour votre système. Alors que les applications antivirus offrent une protection complète pour votre ordinateur, une version défectueuse peut faire des ravages sur votre ordinateur. Windows est livré avec un utilitaire de désinstallation native pour vous aider à éliminer en toute sécurité les programmes installés sur votre système. Si vous n'utilisez pas le programme de désinstallation pour supprimer un programme , certains des fichiers de programme restera sur le système, ce qui peut provoquer des erreurs sur votre système à l'avenir . Instructions
1

Cliquez sur le menu Démarrer puis cliquez sur "Panneau de configuration ".
2

Cliquez sur l'icône " Programmes et fonctionnalités " pour ouvrir une liste des programmes installés sur votre ordinateur.
3

un clic droit sur l'entrée " Norton 360 " dans la liste , et sélectionnez " désinstaller".
4

cliquez sur " Oui" dans la fenêtre qui s'affiche pour supprimer le logiciel de votre disque dur . Redémarrez votre ordinateur après la désinstallation est terminée pour enregistrer les paramètres de votre système d'exploitation.