Les virus informatiques ou des logiciels malveillants , peuvent infecter et compromettre un ordinateur au point où il devient totalement inutilisable . Malware bénigne peut simplement servir jusqu'à désagréables , des publicités indésirables pour l'utilisateur. Cependant, les particulièrement néfastes ceux sont conçus pour tromper l' utilisateur à acheter une pièce frauduleuse de logiciels se faisant passer pour un programme anti -virus, ou tout simplement pour voler leurs informations personnelles et financières. Se débarrasser de ces programmes est essentiel d'utiliser en toute sécurité un ordinateur et l' Internet . Si l'ordinateur est complètement ou partiellement inutilisable, vous devrez peut-être effacer votre disque dur principal et réinstaller une nouvelle copie de Windows. Choses que vous devez
installation de Windows Disk
Afficher plus Instructions
aide d'un scanner de virus
1

télécharger et installer Avast! et Malwarebytes Anti-Malware à partir de leurs sites Web. Ces programmes sont gratuits, mais aussi des options haut de gamme que l'utilisateur doit payer. Assurez-vous de permettre aux deux programmes à exécuter leurs mises à jour automatiques .
2

Ouvert Malwarebytes premier . Ce programme scanne votre ordinateur contre les malwares existant et tente de l'enlever. Laisser Malwarebytes pour effectuer une analyse complète de tous les fichiers sur votre disque dur.
3

Ouvrir Avast! et lui permettre d' effectuer une analyse similaire. Quand il est terminé, il entrera dans un mode passif qui protège votre ordinateur contre les nouveaux virus .
4

exécuter à la fois Avast! Malwarebytes et au moins une fois par semaine . Vous pouvez configurer les deux programmes de s'exécuter automatiquement à la place. Assurez-vous que l'ordinateur est laissé à l'heure prévue.
Reformater et réinstaller
5

Sauvegardez toutes les données personnelles et documents importants avant de poursuivre. Vous aurez tout effacer sur le disque de stockage principal et recommencer. Si vous ne parvenez pas à accéder à vos données à sauvegarder , vous aurez probablement tout perdre .
6

Insérez votre disque d'installation de Windows et redémarrez l'ordinateur . Rappelez-vous, ce n'est nécessaire que si l'ordinateur est tellement compromise que les programmes anti-malware sont incapables de résoudre le problème, ou si vous ne pouvez même utiliser l'ordinateur à ce stade.
7

Laisser Windows processus d'installation à effacer et reformater l'ordinateur. Le programme d'installation vous guidera à travers les étapes nécessaires.
8

réinstaller tous les pilotes nécessaires de périphériques , mises à jour de Windows et d'autres logiciels sur l'ordinateur. Si vous n'avez pas de disques contenant les pilotes de périphériques , vous pouvez obtenir ces fichiers à partir des sites Web des fabricants de matériel .