Le virus Klez est un ver informatique qui se propage à travers l'Internet lorsque les gens ouvrent une pièce jointe infectée à un e -mail apparemment inoffensif . Le virus profite de plusieurs failles de sécurité dans le système d'exploitation Windows lui-même empêche d'être supprimé sans utiliser un paramètre spécial appelé mode sans échec. Instructions
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Allez sur le site de Symantec et cliquez sur la barre de recherche (voir Ressources ci-dessous) . Touche Tapez " W32 Removal Tool Klez " et appuyez sur " Entrée" .
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Cliquez sur le résultat de recherche pour la page de téléchargement . Cliquez sur le lien rouge qui dit " Télécharger l'outil de suppression . " Attendez une nouvelle fenêtre pop up vous demandant ce que vous voulez faire et ensuite cliquez sur " Enregistrer le fichier. "
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Cliquez sur l'icône Windows dans la barre des tâches en bas de votre bureau une fois le fichier téléchargé . Cliquez sur " Arrêter". Attendez que l'ordinateur totalement hors tension, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer à nouveau.
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Appuyez sur la touche "F8 " sur le clavier dès que le logo du fabricant de l'ordinateur apparaît sur l' écran . Faites défiler la liste d'options qui s'affiche et sélectionnez l'entrée qui dit «Démarrer l'ordinateur en mode sans échec . " Appuyez sur la touche "Entrée" .
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Attendez que le système d'exploitation pour finir de charger en mode sans échec , puis accédez au dossier où vous avez téléchargé le fichier précédemment. Double-cliquez sur le fichier . Attendez une nouvelle fenêtre apparaisse et cliquez sur "Démarrer ".
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Fermer la fenêtre une fois l'outil de suppression a fini de s'exécuter . Cliquez sur l'icône Windows, puis choisissez " Redémarrer".
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Cliquez sur l'icône Windows, puis cliquez sur "Programmes". Trouvez l'entrée de votre programme anti- virus , tels que " Norton Anti -Virus » ou « AVG Anti -Virus. " Double-cliquez sur le nom pour exécuter le programme comme l'outil de suppression aura donc éteint .