logiciels anti -virus Symantec Endpoint n'a pas de mot de passe par défaut que d'autres solutions logicielles Symantec font. Cela signifie que le mot de passe Symantec Endpoint ne peut pas être remis à zéro avec un fichier Reset_Pass dans le dossier Outils , comme c'est disponible dans d'autres produits Symantec qui ont un mot de passe par défaut. Pour protéger la nature délicate d'un des réseaux d'entreprises , Symantec nécessite que le compte de l'utilisateur qui contient le mot de passe requis est supprimé. Instructions
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Ouvrez le logiciel Endpoint . Cliquez sur l'option d'installer un nouvel ID de connexion. Entrez un nouveau mot de passe lorsque vous êtes invité . Le logiciel Endpoint ouvrira
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fermer le logiciel Endpoint
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Cliquez sur le " C: \\" . . Dans le dossier "Poste de travail ", situé dans le menu Démarrer du bureau .
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Double- cliquez pour ouvrir le dossier "Program Files " . Double -cliquez pour ouvrir le "Symantec " dossier à l'intérieur .
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Double- cliquez sur le "Symantec ESM Enterprise Console » ( pour la version 6.5.x utilisateurs) ou le " Enterprise Security Manager " ( pour la version 9.x ) .
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Cliquez sur "Database" ( pour la version 6.5.x utilisateurs) ou "Symantec ESM Enterprise Console ", puis "Database" ( pour la version 9.x ) .
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Cliquez sur le menu Démarrer du bureau à nouveau. Saisissez "regedit" dans le champ de recherche . Cliquez sur " Regedit " dans les résultats.
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Uncollapse le dossier " HKEY_CURRENT_USER " . Ouvrez le dossier "Software" . Ouvrez le dossier "Symantec " . Uncollapse le " ESM ", puis " Console" , puis les dossiers " Utilisateurs " .
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trouver le " mdb . " Fichier dans le dossier "Utilisateurs" qui stocke le login console ID . Faites un clic droit et supprimer ce fichier. Fermez l'écran Regedit.
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Rouvrir la console Endpoint . Entrez l'identifiant de connexion et le mot de passe utilisé à l'étape 1 à l'invite. Réintégrer les autres IDS ESM Manager, ou les utilisateurs autorisés et mots de passe lorsque vous êtes invité .