HP , aussi connu comme la société Hewlett- Packard, est un développeur et fabricant de divers dispositifs de matériel informatique pour une utilisation dans les applications domestiques et de bureau. La gamme de scanners , Scanjet , HP offrent divers scanners de différentes spécifications techniques pour des tâches très spécifiques. Le Scanjet 5470c était membre d'une génération antérieure de scanners HP mais est toujours une option viable en tant que scanner l'ordinateur à la maison. Instructions
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Vérifiez toutes les connexions sur le scanner HP Scanjet 5470c ; redémarrer le scanner et votre ordinateur. Assurez-vous de vérifier que le câble d' alimentation du scanner et le câble d'interface sont tous les deux bien branchés à leurs sorties respectives .
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Ecoute un grincement qui vient de votre 5470c Scanjet lorsque vous essayez de faire fonctionner . Ce bruit est une indication que le scanner est verrouillé . Le Scanjet 5470c possède également un verrouillage du scanner qui doit être mis sur la position déverrouillée pour que l'appareil fonctionne correctement . Assurez-vous que le scanner est déverrouillé .
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Lire l'affichage du message sur votre 5470c Scanjet pour trouver les messages d'erreur . Suivez les instructions données à l'écran. Vérifiez l'écran de votre ordinateur pour les messages d'erreur du scanner qui sont affichés sur le moniteur.
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Assurez-vous que vous n'utilisez pas votre 5470c Scanjet avec un ordinateur qui exécute Windows 7 . Le scanner Scanjet 5470c est juste un des nombreux produits HP pour lesquels il ya eu aucun pilote logiciel libérés qui sont compatibles avec Windows 7. Connectez vos 5470c Scanjet vers un autre ordinateur ou changer le système d'exploitation sur votre ordinateur afin de résoudre le problème de compatibilité .

Un autre problème de compatibilité traiter avec le câble d'interface en cours d'exécution à partir du scanner à l'ordinateur peut provoquer le Scanjet 5470c à l'échec. Si vous utilisez un câble d'interface autre que l'original du scanner, c'est le problème probable. Contactez le service client HP ou parcourir le HP Parts Store pour localiser un câble d'interface compatible .