Souvent, votre imprimante ou l'ordinateur se bloque pendant un travail d' impression , ce qui provoque l'imprimante cesse de répondre pour le travail d' impression en cours et d'autres emplois dans votre file d'attente. Ce problème pourrait se produire en raison d'un trop grand nombre de programmes en cours d'exécution à la fois, que votre système devient surchargé d'informations . Selon Microsoft, l' appel de procédure distante (RPC) cache est rempli de contextes de sécurité des programmes en cours d'exécution à chaque seconde. Si les contextes de sécurité divulguer de l'information plus rapidement que le cache peut être effacé , une fuite de mémoire se produit et provoque le système cesse de répondre . Instructions
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Double- cliquez sur l'icône "Imprimante" sur la barre des tâches de votre ordinateur de bureau dans le coin inférieur droit , ou cliquez sur le bouton "Démarrer" et cliquez sur "Panneau de configuration". Cliquez sur " Imprimantes et autres périphériques " et double -cliquez sur votre imprimante par défaut pour ouvrir la file d'attente d'impression.
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clic droit sur le travail d'impression . Sélectionnez « Annuler l'impression " dans le menu pop-up . Si la file d'attente d'impression persiste, passez à l'étape 3.
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Eteignez l'imprimante . Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'imprimante pour l'éteindre et attendre une minute avant de le rallumer . Passez à l'étape 4 si la file d'attente d'impression ne répond toujours pas .
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" et cliquer sur " Exécuter" dans le menu pop-up . Type d' imprimantes " contrôle" dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton " OK " pour continuer.
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un clic droit sur votre imprimante dans la fenêtre Imprimantes et télécopieurs , puis cliquez sur «Ouvrir». Cliquez sur " imprimante" en haut de la fenêtre de l'imprimante et cliquez sur « Annuler tous les documents . "