Les utilisateurs d'ordinateurs qui n'ont pas la possibilité d'utiliser leur carte sans fil peut dépanner l'appareil afin de déterminer la cause possible du problème. Vous devez utiliser votre Gestionnaire de périphériques pour déterminer si vous devez réinstaller les pilotes de votre adaptateur sans fil. Toutefois, avant de commencer à dépanner l'adaptateur, assurez-vous de vérifier que le routeur sans fil sur votre système fonctionne et que votre réseau ne possède pas tous les problèmes qui l'empêchent de se connecter. Instructions
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vérifier qu'aucun problème mécanique existe. Assurez-vous que votre adaptateur Universal Serial Bus (USB) s'inscrit bien en place sur votre ordinateur et que le voyant d'alimentation s'allume , indiquant alimentation à l'adaptateur .
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Cliquez sur le bouton " Démarrer" de votre ordinateur. Cliquez sur le bouton sur le côté droit de votre souris et choisissez " My Computer". Cliquez sur le mot "Propriétés ", puis " Matériel" et choisissez l'option " Gestionnaire de périphériques " . Trouvez votre adaptateur particulier dans le menu de choix qui revient à l'écran sous la rubrique « Cartes réseau ».
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Cliquez sur votre souris deux fois sur votre carte réseau. Recherchez un «x» rouge sur votre carte . Si votre appareil dispose d' une croix rouge , faites un clic droit sur ​​l'adaptateur , puis choisissez «Activer » pour activer le dispositif .
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Insérer un cordon Ethernet qui va de votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable à n'importe quel port disponible sur votre routeur si vous n'avez pas encore la possibilité d'obtenir en ligne.