Dans la plupart des cas , le comportement du pointeur erratique sur un écran d'ordinateur n'a rien à voir avec le moniteur , mais plutôt, il s'agit d'un indicateur d'un problème matériel ou logiciel avec votre ordinateur ou de la souris . Standard de dépannage doit vous aider à identifier la source du problème et le résoudre . Si le problème persiste et se produit uniquement lorsque votre ordinateur est connecté au moniteur ViewSonic , puis dépanner la connexion de votre moniteur. Des problèmes de pilote

Drivers sont des applications logicielles qui aident les pièces de matériel comme les souris et les claviers communiquer avec votre ordinateur . Si le pilote de votre souris ou d'autres facteurs internes appelés firmware sont à jour, l'écran peut présenter des problèmes d'affichage étranges comme un pointeur erratique. Pour résoudre ce type de problème , vérifiez les pilotes et mises à jour du firmware de votre appareil en utilisant le site Web Windows Updates. Si vous ne pouvez pas trouver quelque chose là-bas, aussi recherchent des pilotes disponibles sur les sites Internet des fabricants de votre souris et l'ordinateur .
Problèmes de logiciel

Parfois, des problèmes de performances de la souris sont liés à des erreurs d'application logicielle . Habituellement télécharger et installer les mises à jour disponibles à partir de Windows permet de résoudre ces types de problèmes . Vérifiez aussi les mises à jour de votre logiciel anti- virus et lancer un scan pour s'assurer que le problème n'est pas causé par un virus . Si vous avez encore un problème, notez si elle se produit uniquement lorsque vous utilisez certains programmes. Si c'est le cas, vérifier et installer les mises à jour de ces programmes. Notifier les fabricants de programmes si le problème persiste même après les mises à jour .

Problèmes matériels

souris peuvent présenter plusieurs problèmes qui sont facilement réparables . Tout d'abord, assurez-vous que la souris et la surface que vous utilisez sur sont propres , en particulier s'il s'agit d'une souris à bille . S'il s'agit d'une souris sans fil , remplacez les piles et assurez-vous que vous n'avez aucune interférence causée par des objets situés à l'intérieur de 12 pouces de la souris tels que les routeurs sans fil, radios , téléphones cellulaires , les ventilateurs de bureau , lampes fluorescentes et de gros objets métalliques. Si ces mesures ne fonctionnent pas, essayez de le connecter à un port différent sur votre ordinateur ou sur un ordinateur différent. Si rien de tout cela aide , vous devrez peut-être remplacer la souris .
Moniteur Problèmes de connexion

Si vous avez d'autres questions troubleshooted potentiels et soupçonne toujours le problème est avec le moniteur, il n'est probablement pas raccordé correctement , surtout si vous voyez «ombres » ou « fantômes ». Selon connaissances de ViewSonic , si vous utilisez un câble de mauvaise qualité ou un câble d'extension , l'affichage ne ​​sera pas fonctionner correctement en raison d'une " inadéquation de l'impédance d'entrée entre la carte vidéo , le câble vidéo et le moniteur . " utiliser uniquement un câble vidéo recommandé pour une utilisation avec le moniteur et assurez-vous que les broches du câble vidéo sont en bon état.