Que vous ayez votre portable attaché à une station d'accueil Dell ou c'est juste par lui-même , d'avoir votre dysfonctionnement de la souris dans le milieu de travail important peut être un problème réel . Alors que les problèmes pourraient provenir d'un problème avec la station d'accueil , un certain nombre de questions pourraient être à l'origine. C'est pourquoi c'est une bonne idée de passer par quelques vérifications de base , avant de vous décider à jeter la souris. Remettre à zéro

Avant de recourir à des méthodes plus impliqués de résoudre votre problème , vous voulez toujours commencer par les bases . Dans ce cas, cela signifie appareillage votre ordinateur, puis débrancher la station d'accueil . Pour détacher , cliquez sur le bouton détacher sur le quai , quand le voyant vert s'éteint, vous êtes désamarrés . Après quelques secondes , tournez votre station d'accueil en marche et ancrer à nouveau votre ordinateur. Cela peut réinitialiser la connexion et restaurer votre souris en ordre de marche
USB Ports

Une autre astuce sur les bases : . Vérifiez les ports USB. Si vous avez plus d'un port USB sur votre ordinateur, essayez de brancher la souris dans l'autre. Dans certains cas, vous pouvez avoir un port USB défaut qui est la cause de votre souris pour arrêter de travailler . Dans le même sens , c'est une bonne idée d' échanger sur la souris, si vous le pouvez , afin de déterminer si une autre souris éprouve les mêmes problèmes avec votre station d'accueil. Votre ordinateur peut aussi avoir une fonction de diagnostic Dell qui vous permettra de vérifier vos ports USB , reportez-vous à la page Diagnostics Dell pour obtenir des instructions sur la façon de l'utiliser avec votre ordinateur. (voir ressources )
Pilotes

Si vous trouvez qu'un port USB est défectueuse - ou vous avez juste besoin de passer à autre dépannage - vérifier les pilotes de la souris afin de s'assurer qu'ils sont toujours capables de communiquer correctement avec votre ordinateur. Dans certains cas, les pilotes ont besoin de mises à jour logicielles , de continuer à permettre à l'ordinateur de «parler» à des périphériques externes tels que le clavier et la souris . Pour cela, dans Windows, ouvrez le menu Démarrer , puis sélectionnez "Exécuter". Ensuite, tapez " devmgmt.msc " et sélectionnez " OK. ", Puis contrôleurs ouvrir le " Universal Serial Bus " de l' Gestionnaire de périphériques. Vous verrez un message d'avertissement indiquant si les pilotes ne fonctionnent pas. Si les pilotes ne fonctionnent pas , notez la marque et ensuite consulter le site Web du fabricant du pilote pour les mises à jour

Vous pouvez également mettre à jour les pilotes de votre station d'accueil elle-même ; . Vous pouvez trouver de la documentation et des mises à jour pour votre modèle particulier sur le site de support de Dell (voir Ressources) .
nettoyage

Un autre point à ne pas négliger est le bon entretien et le nettoyage de votre souris USB. À certains moments, la poussière et la crasse se coince dans les parties et peuvent causer la souris pour dysfonctionnement. La bonne façon de nettoyer la souris dépend de si vous disposez d'une optique , roller ou tout autre type de souris , mais l'idée générale est de débrancher la souris , puis essuyez ses parties doucement avec un chiffon humide . Si vous avez une souris optique, essuyez soigneusement et doucement autour du laser - où vous voyez la lumière qui brille - comme cela peut se boucher et provoquer des dysfonctionnements. Si vous avez une souris à bille , de la pop doucement le ballon hors du boîtier qui l'entoure et lui donner un bon essuyage avec le chiffon humide.