Propriétaires de certains modèles de Compaq Presario signalent des problèmes avec la prise casque sur leurs ordinateurs portables , après mise à niveau vers Windows 7 à partir de Vista. Pour de nombreux modèles Presario , les pilotes Windows 7 ne sont pas disponibles , ce qui rend la mise à niveau vers le nouveau système d'exploitation plus difficile. Dans la plupart des cas, cependant, le problème n'est pas avec l'ancien pilote , mais la méthode utilisée pour l'installer. Utiliser le mode de compatibilité Windows, vous pouvez utiliser le vieux pilote son pour l'ordinateur portable Presario et résoudre le problème prise casque en quelques minutes. Instructions
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Accédez au site Web d'assistance HP et télécharger les derniers pilotes audio Windows Vista pour votre modèle portable Presario . Enregistrez le fichier de pilote sur votre ordinateur.
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Cliquez sur " Démarrer", puis "Ordinateur". Naviguez jusqu'au dossier où vous enregistrez le fichier du pilote audio . Sélectionnez le fichier , puis cliquez-droit dessus . Cliquez sur " Résoudre les problèmes compatibilité " dans le menu pop-up . Une fois la fenêtre " Compatibilité des programmes " apparaît , cliquez sur "Suivant".
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Attendez quelques secondes pour Windows 7 pour analyser le fichier et déterminer ce qui pourrait rendre le fichier de pilote incompatible avec la nouvelle le système d'exploitation . Après Windows a terminé la numérisation et affiche une nouvelle fenêtre , cliquez dessus et sélectionnez «Le programme a travaillé dans les versions antérieures de Windows , mais ne sera pas installer ou exécuter maintenant . " Cliquez sur le bouton "Suivant".
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Cliquez sur l'option «Windows Vista » dans la « quelle version de Windows a fait ce programme de travail sur le passé? " fenêtre , puis sur le bouton "Suivant".
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Cliquez sur le bouton "Suivant" et de tester le pilote audio avec les paramètres de compatibilité avec Windows Vista . Une fois l'Assistant d'installation du pilote audio apparaît sur l' écran, suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.
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Redémarrez votre ordinateur après la fin de l' installation des pilotes et Windows 7 vous invite à le faire. Après avoir redémarré votre ordinateur, les prises casque sur votre ordinateur portable Compaq Presario devraient fonctionner correctement .
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Insérer la fiche des écouteurs dans la prise sur l'ordinateur portable Presario. Lecture de fichiers audio en utilisant Windows Media Player ou une autre application qui produit des sons . Vous devriez être capable de bruit entendu normalement à travers les écouteurs .