Lorsque vous branchez votre iPod ou iPad à votre iMac , il convient de reconnaître automatiquement les périphériques . Sauf si vous avez réglé votre ordinateur sinon, il devrait également lancer iTunes pour vous permettre de synchroniser vos périphériques à l'ordinateur. Si ni votre iMac , ni iTunes identifie vos périphériques , qu'il s'agisse de problèmes de matériel ou logiciel peuvent être la cause. Puissance et Ports

Chargez votre iPod et iPad avant de les brancher sur votre ordinateur. Même si votre iMac devrait reconnaître les appareils même s'ils ne sont pas appliqués , iTunes peut prendre jusqu'à 30 minutes pour reconnaître les appareils s'ils ont peu ou pas de vie de la batterie . Votre iMac peut aussi avoir du mal à trouver les dispositifs s'ils ne sont pas branchés directement . IMac modernes sont équipées de quatre ports USB , de sorte que même si vous utilisez une souris et un clavier USB , vous pouvez toujours brancher vos périphériques directement à l'ordinateur sans utiliser des concentrateurs ou d'autres ports USB externes, qui peuvent interférer avec la capacité de votre iMac à détecter les périphériques.
Software

Redémarrez votre iMac. Quand il alimente le dos , si vous recevez un message qui dit que les mises à jour logicielles sont disponibles , suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour ce logiciel. Essayez de brancher vos appareils un à la fois après l'arrivée de mises à jour. Lancez l'application "Finder" pour voir si vos appareils sont visibles là. S'ils le sont, mais iTunes ne les reconnaissent pas encore , puis iTunes est le problème et non pas votre iMac ou des périphériques . Pour résoudre ce problème , désinstallez et réinstallez iTunes. Mac
Compatibilité

âgées et les versions plus anciennes du système d'exploitation Mac peuvent ne pas supporter les périphériques tels que l' iPod et iPad. Si vous exécutez un système d'exploitation antérieur à OS X Leopard, votre logiciel peut être trop obsolètes pour être compatible avec ces appareils.
Autres questions

Essayez de redémarrer votre iPod et iPad avant de les brancher , et assurez-vous que votre iMac n'est pas en mode veille lorsque vous les connectez . Utilisez uniquement les câbles fournis avec votre iPod et iPad de se connecter à l'iMac et débranchez les autres périphériques USB ou périphériques FireWire connecté à l'ordinateur . Un iMac sera également reconnaître aucun des deux appareils si ce dispositif est gelé. Pour iPods , faites glisser le "Hold" basculer à quelques reprises , puis assurez-vous qu'il est en position «On». Pour iPads , il suffit de s'assurer que l' appareil est sous tension et pas gelé. Si votre iMac et logiciels semblent tous opérationnels , mais il ne reconnaît toujours pas vos périphériques , consultez un spécialiste de la réparation d'Apple agréé pour résoudre le problème.