Apple recommande une série créée d'étapes de dépannage pour récupérer un briques , iPad ne répond pas. Si vous ne parvenez pas à obtenir l'appareil fonctionne à nouveau , il peut avoir besoin d' être réparés ou remplacés professionnellement - contactez votre Apple Store ou l'assistance Apple directement pour obtenir des conseils . Si vous avez une sauvegarde de l'iPad sur iTunes ou iCloud , l'ensemble de vos applications , fichiers et paramètres sont sûrs . Redémarrage et réinitialisation

Eteindre l'iPad en maintenant le bouton Marche /Veille puis en faisant glisser le curseur rouge sur l'écran , puis le remettre en marche en appuyant à nouveau sur le bouton Marche /Veille . Si l' iPad ne répond pas à ce processus , essayez une réinitialisation , qui est un reboot plus fondamentale de l'appareil. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche /Veille pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Si aucune option fonctionne , passer à la recharge ou la restauration de l'iPad.
Recharge

Vérifiez que la pile est faible n'est pas la cause du problème en chargeant le iPad à l'aide le câble USB fourni par câble et un adaptateur secteur ou sur votre ordinateur . Si vous avez un autre câble ou source d'alimentation à portée de main , passer à ces écarter un câble défectueux ou le port USB comme un problème potentiel . Si le niveau de la batterie est particulièrement faible , il peut prendre jusqu'à cinq minutes pour que le symbole de charge à apparaître à l'écran , il peut être encore 20 minutes avant de l'iPad a assez de puissance pour être en mesure de démarrer
< . br> Restaurer

Restauration d'un iPad retourne à ses réglages d'usine et efface toutes les données de l'appareil. Une fois le processus terminé, vous aurez la possibilité de copier vos applications et les paramètres de retour sur l' iPad à l'aide de votre sauvegarde la plus récente ( que vous pouvez être invité à créer une copie de sauvegarde au début du processus de restauration ) . Pour restaurer votre iPad, connectez-le à votre ordinateur et ouvrez iTunes . Vérifiez que vous disposez de la version la plus récente d'iTunes , puis choisissez l'option "Restore" dans l'onglet "Résumé" . Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effacer et réinitialiser votre iPad.
Autre dépannage

Si vous avez des problèmes de restaurer votre iPad, débranchez tous les autres périphériques USB de votre ordinateur, et essayez de connecter l' iPad lui-même à un autre port . Désinstaller et réinstaller la dernière version d'iTunes peut aider , comme on peut appliquer les dernières mises à jour de votre système d' exploitation et des logiciels de sécurité. Si l' iPad reste murée et ne répond pas, alors il est probable qu'elle a développé un défaut permanent .