Logitech fabrique des dizaines de modèles de webcam. Webcams sont idéales pour la visioconférence , chatter et aide - voix sur IP des systèmes téléphoniques qui ont l'intégration de la vidéo, mais même le meilleur site de webcams Logitech peuvent parfois dysfonctionnement. Dépannage à identifier tous les logiciels ou les problèmes potentiels liés au matériel afin de pouvoir restaurer l'image de la qualité et la fonctionnalité de l'appareil. Instructions
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Vérifiez que la webcam Logitech est connecté à votre ordinateur si votre ordinateur n'enregistre pas son existence, si le voyant d' alimentation de la webcam ne s'allume pas ou si aucune image s'affiche sur votre logiciel de webcam. Le cordon USB de la webcam doit être fermement insérée dans un port USB libre. Pour de meilleurs résultats , utilisez un port USB de votre ordinateur au lieu d'un port sur un périphérique comme un hub USB ou un clavier.
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Régler l'éclairage de votre pièce si l'image de la webcam Logitech est trop sombre . Les caméras de Logitech n'ont pas de lumière intégré . Pour la meilleure image de visualisation , votre source de lumière doit venir de derrière la webcam Logitech au lieu de briller dans l'objectif de la webcam.
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Fermez tous les programmes ouverts autres que le logiciel qui aide la webcam Logitech si vous obtenez des erreurs concernant plus d'un programme tente d'utiliser l'appareil photo ( par exemple, un programme de voix sur IP à la fois essayer de l'utiliser à la fois logiciel de chat et ) . Cela peut créer des problèmes de données et des conflits de logiciels.
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Vérifier les mises à jour de vos pilotes Logitech à partir du site de support de Logitech. L'entreprise publie régulièrement des mises à jour logicielles et des correctifs qui résolvent les pépins et les problèmes couramment rencontrés. Téléchargez le patch et double-cliquez dessus pour lancer un processus d'installation automatisé. Votre ordinateur doit généralement être redémarré avant de pouvoir reprendre l'utilisation de l'appareil Logitech. La ligne de support de webcam de
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contacter Logitech au 646-454-3209 si vous n'arrivez toujours pas à obtenir votre webcam fonctionne correctement . Les techniciens de soutien sont offerts en semaine 6 heures-18 heures PST et les samedis et dimanches 7 heures-17 heures PST . Ayez votre modèle et numéro à 10 chiffres de la partie prêt . Ces numéros sont généralement situés sur le bas de la webcam ou sur son emballage .