Si un logiciel espion ou un autre problème a causé une erreur fatale C000021a dans un ordinateur Dell, vous pouvez tenter de le remettre à une date antérieure lorsque l'ordinateur n'a pas eu ce problème. Pour réaliser ce programme, vous pouvez utiliser le "Good Last Known Configuration" programme intégré dans le système d'exploitation Windows, le système d'exploitation utilisé dans tous les ordinateurs Dell . Cet utilitaire va prendre environ une heure de début à la fin . Instructions
1

cliquez sur "Démarrer ", puis " Arrêter l'ordinateur ", puis " Redémarrer".
2

Appuyez sur la touche «F8» lorsque l'ordinateur est en cours d'initialisation .
3

Appuyez sur les touches fléchées jusqu'à ce que vous avez mis en surbrillance " Dernière bonne configuration connue ". Cliquez sur la touche " Entrée".
4

sélectionner le système d' exploitation que vous souhaitez démarrer , puis appuyez sur "Entrée".