Si votre jet d'encre Lexmark ou une imprimante laser est l'impression erratique , l'impression des couleurs incorrectes ou ne fonctionne pas du tout, vous n'avez pas besoin de retourner l'unité ou trouver un centre de service pour une réparation immédiate . Il ya une série d'étapes de dépannage simples que vous pouvez suivre à la maison pour réparer l'imprimante vous-même. Instructions
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Assurez-vous que l'adaptateur secteur de l'imprimante est bien branché dans une prise murale et son câble USB est connecté au port USB de votre ordinateur. Essayez de brancher l'adaptateur secteur sur une prise murale , au cas où votre sortie a cessé de travailler ou essayer un autre câble USB dans le cas où il a mal tourné . Pop ouvrir le capot supérieur de l'imprimante et vérifiez si le papier est coincé à l'intérieur et doit être retiré physiquement .
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Ouvrez le couvercle de plastique sur les cartouches d'encre ou de toner laser et les sortir . Vérifiez l'orientation de l'encre ou de toner. Remplacez-les pour vous assurer qu'ils sont correctement installés. Remettez le couvercle en plastique en place.
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lire les informations sur l'écran LCD qui indique l'état de l'imprimante si vous disposez d'une imprimante laser Lexmark . Vérifiez pour voir si il ya un message d'erreur spécifique est affiché , puis consultez votre manuel pour voir quelles mesures peuvent être prises pour résoudre le problème. Prenez l'imprimante à un centre de service agréé Lexmark ou acheter votre propre kit de maintenance et remplacer la tête d'impression si vous voyez le message d'erreur « Error 80 Maintenance planifiée" (voir Ressources ci-dessous) . Retirez, puis retourner la cartouche de toner si vous voyez le message d'erreur "Error 20 ". Remplacez la cartouche entièrement si vous voyez le message d'erreur « Erreur 31 », ce qui indique une cartouche défectueuse .
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Alimentez votre ordinateur hors tension, puis rallumez-le. Tenter d' imprimer votre document dans le cas où votre ordinateur a cessé de reconnaître votre imprimante temporairement . Cliquez sur "Démarrer " de votre barre des tâches, puis accéder au Panneau de configuration. Choisissez l'option " Suppression de programmes ». Désinstaller le logiciel Lexmark vous avez installé lorsque vous configurez votre imprimante. Localisez le CD ou disquette fournie avec votre imprimante et mettez-le dans votre ordinateur. Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le logiciel .
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Accédez au Panneau de configuration à nouveau. Cliquez sur " Imprimantes ". Vérifiez que votre imprimante Lexmark est dans la liste des imprimantes disponibles. Cliquez sur " Ajouter une imprimante " si votre imprimante ne s'affiche pas . Suivez les instructions pour ajouter votre imprimante. Revenez au Panneau de configuration et cliquez sur « Périphériques». Cliquez sur le signe plus à côté de " imprimante" , puis clic-droit sur le nom de votre imprimante. Cliquez sur "Paramètres " puis cliquez sur " Pilotes ". Téléchargez le nouveau logiciel si un pilote plus up-to- date n'est disponible .
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Ouvrez le logiciel de l'imprimante Lexmark en double- cliquant sur son icône sur le bureau ou en naviguant à travers elle la barre de démarrage . Cliquez sur l'option pour imprimer une page d'alignement de test pour vous assurer que votre imprimante fonctionne maintenant correctement .