La HP Officejet 4315 est partie de tout -en-un la ligne de Hewlett -Packard d'imprimantes. Cela signifie que l' appareil HP Officejet n'est pas seulement une imprimante, mais est également un télécopieur et un scanner. Les utilisateurs ont rapporté des problèmes communs qui se produisent avec le HP Officejet 4315 . Beaucoup de ces problèmes , cependant, peut être résolu en suivant quelques étapes clés de dépannage . Vous pouvez avoir besoin de prendre votre imprimante pour réparation si les étapes de dépannage ne ​​sont pas efficaces à résoudre votre problème. Instructions
1

Vérifiez combien de papier est sur ​​le plateau. Si vous rencontrez des bourrages papier fréquents , assurez-vous que vous ne dépassez pas la capacité maximale du bac . Selon le mode d'emploi HP , la HP Officejet 4315 ne peut traiter que 10 mm de papier dans le bac à papier.
2

Retirer tout bourrage papier si vous rencontrez un message d'erreur sur l'écran à l'avant de l'imprimante. Pour ce faire , soulevez le chargeur automatique de documents situé à l'avant de l'imprimante. Ensuite, tirez délicatement le papier des rouleaux .
3

Mise à jour du logiciel HP si l'assistant de produit HP affiche en permanence sur l'écran de votre ordinateur. Cette opération se fait habituellement chaque heure si cela se produit . Voir la section Ressources ci-dessous pour un lien vers les pilotes mis à jour . Télécharger et installer les pilotes .
4

Vérifiez que les câbles téléphoniques sont correctement insérés dans la prise murale et à l'arrière de l'imprimante si vous recevez un " téléphone décroché " message d'erreur. < Br >
5

Effectuez une réinitialisation partielle si vous rencontrez des problèmes de numérisation ou l'impression de votre document. Pour ce faire, débranchez le cordon d' alimentation du mur . Ensuite, maintenez la touche " # " et "3 ", tandis que rebranché le cordon d'alimentation. Relâchez les boutons lorsque le cordon est branché po Essayez de relire ou à réimprimer le document.
6

Effectuer une réinitialisation semi- complète si la réinitialisation partielle n'a pas fonctionné. Pour ce faire , débranchez le cordon d'alimentation. Hold " 6" boutons "#" et tout en branchant le cordon de retour po Ensuite , relâchez les touches et essayer de réanalyser ou de réimprimer le document.