Basée à Irvine , en Californie, Toshiba America Business Solutions (onglets) scission en 1999 de Toshiba America Information Systems , qui distribue les photocopieurs et appareils multifonctions en Amérique du Nord . Cet équipement est un élément clé de la productivité des bureaux et des lieux d'affaires pour à peu près tous les types d' entreprise dans l'existence. Choses mécaniques tels que copieurs parfois tombent en panne, et c'est l'utilisateur final qui est la première à rencontrer le photocopieur défectueux. Pas d'alimentation

Ne négligez pas vérifier le cordon d'alimentation du copieur . La condition «sans pouvoir» pourrait être causée par la machine étant débranché , même si votre compréhension est possible que la machine n'est jamais débranché. Il n'est pas rare de constater que le personnel de nettoyage de nuit débrancher l'équipement de bureau pour brancher leurs aspirateurs. Si le personnel de nettoyage a oublié de brancher le copieur de retour en avant leur départ , une condition «sans pouvoir» existera dans la matinée .

Vérifiez également l'avant du copieur et caches latéraux . Si l'une des principales couvertures sur la machine est laissée entrouverte , interrupteurs de sécurité à l'intérieur de la machine coupe l'alimentation des composants clés résultant dans ce qui ressemble à une condition «sans pouvoir» .
Bourrages papier < br > Photos

Quand un bourrage papier , témoin de bourrage sont affichés sur le panneau de contrôle de l'opérateur pour indiquer où la machine pense que le papier est peut- être dans le chemin du papier . Suivez les instructions sur le panneau de commande de l'opérateur pour ouvrir les panneaux d'accès pour dégager le chemin du papier. Soyez attentif à ne pas déchirer le papier du chemin papier. Des bouts de papier laissé continueront à créer des bourrages papier même si le problème initial est résolu.

Causes courantes des bourrages de papier sont misloaded papier, de papier inapproprié et rouleaux d'alimentation sales. Si rouleaux d'alimentation sont visibles, nettoyez-les avec un chiffon doux non pelucheux imbibé d'eau . Nettoyer ce que vous pouvez voir . Ne démontez pas les pièces de la machine pour accéder aux rouleaux.

Ouvrez le bac papier et retirez la pile de papier . Inspectez le papier pour les dommages et pour être certain que le papier est approprié pour cette machine. Il est un phénomène fréquent lors de l'ajout de papier à la photocopieuse que quelques feuilles sur le bas de la pile se repliés lorsque la pile est posée dans le bac. Retirez la pile et vérifiez qu'il coins pliés . Inspectez également les guides papier que la position du papier dans le bac . Si les guides sont trop serrés , le papier sera emprisonnée dans le bac et ne se terminera pas sans heurts. Si les guides sont trop lâches , la pile de papier va changer de position lorsque le tiroir est fermé et que le papier ne sera pas dans l'alignement de l' alimentation correcte. Ces deux problèmes liés Guide papier risquerait de provoquer des bourrages papier dans le copieur.

Dans certains modèles de copieurs , les guides papier sont équipés de capteurs qui indiquent à la machine ce format de papier dans le bac . Dans ce cas, si les guides ne sont pas réglés correctement , la machine va penser un papier de format différent dans le bac et il pense qu'il ya un problème d'alimentation du papier quand un papier de format différent nourrit du tiroir . Dans les modèles de copieurs qui ne détectent pas automatiquement le format du papier dans le bac, il ya un paramètre dans le panneau de contrôle de l'opérateur dans lequel vous devez indiquer à la machine de papier de taille est en cours d'utilisation . Si vous changez le papier dans le bac à une taille différente ou changez son orientation sans changer le réglage du format de papier sur le panneau de commande , la machine va exposer un bourrage papier .
Qualité de copie

taches et les lignes sont des problèmes communs de qualité de copie . Inspecter le document original pour être certain de l'état de la qualité de la copie n'est pas présent sur ​​l'original. Ce qui ressemble à un problème de qualité de la copie pour vous peut-être le copieur copiant simplement ce qu'il voit dans le document original .

Taches sont généralement causés par des objets sur la vitre d'exposition . Utilisez un chiffon doux non pelucheux humidifié avec de l'eau pour nettoyer toutes les surfaces en verre sur le dessus de la photocopieuse . Si votre appareil dispose d'un chargeur de documents, il peut y avoir deux surfaces de verre --- une grande vitre d'exposition , puis une étroite bande de verre placé juste à côté de lui . Nettoyez ces deux surfaces de verre. Nettoyage de la bande de verre à côté de la vitre d'exposition peut se débarrasser des rides . Si les lignes ne s'affichent que lorsque l'original est géré par le gestionnaire de documents, mais n'apparaissent pas lorsque le même original est placé sur la vitre d'exposition , c'est une indication qu'il peut y avoir des taches de saleté sur l'étroite bande de verre. < Br >
codes d'erreur

Si un code d'erreur s'affiche sur le panneau de commande , notez -le et suivez les instructions sur le panneau de contrôle pour l'effacer et tout bourrage de papier qui résulte de l' code. Une fois que le papier est effacée et les étapes de résolution de code ont été suivies , fermez le couvre copie et essayer le travail de copie. Si le code réapparaît , il peut y avoir une défectuosité dans le copieur qui ne peut être résolu par l'utilisateur final .
Appel à l'aide

Beaucoup de grandes entreprises aura un ou les personnes dont le travail est de surveiller et de maintenir les copieurs dans le bureau. Cette personne pourrait être considéré comme un opérateur clé . Si le dépannage normale ne résout pas le problème , appelez l'opérateur clé ou placer un appel de service.