imprimantes laser peuvent présenter des problèmes de qualité d'impression sous la forme de lignes noires , les frottis et les taches . Avant d'appeler un centre de service autorisé à sortir et à diagnostiquer votre problème de qualité d'impression , pensez à quelques étapes de dépannage simples pour résoudre le problème vous-même. Répétitifs image défauts

Beaucoup de problèmes de qualité d'impression sont le résultat de la défaillance d'un composant du rouleau à l'intérieur de l'imprimante. Quand il ya un problème de rouleau , le résultat est un défaut qui se répète en bas de page d'une manière prévisible . Les distances entre les défauts correspondent au diamètre du rouleau échoué. Utilisez une règle pour mesurer la distance entre la première apparition du défaut et l'occurrence suivante.

Une distance de 32 mm, 37,7 mm et 76,3 mm entre les défauts signifie que la cartouche de toner a un défaut . Remplacez la cartouche de toner ( Q2612A ) .

Une distance de 41 mm et de 56,5 mm entre les défauts indique un problème avec l'unité de fusion . Essayez de lancer une page de nettoyage dans l'imprimante en utilisant le logiciel HP Toolbox. Si le problème persiste , contactez le service .

Une distance de 46,3 mm entre les défauts signifie que le rouleau de transfert est défectueux ou sale. Essayez d'imprimer plusieurs pages et le problème peut se résoudre . Si ce n'est pas , contactez le service de réparation.

Une distance de 55,2 mm entre les défauts indique que le rouleau d'entraînement est sale. Démonter et nettoyer le rouleau à l'aide d'un chiffon propre et humidifié avec de l'eau tiède.
Lignes verticales

Si votre imprimante est en train de lignes noires verticales sur vos copies , vous pouvez avoir une cartouche d'encre défectueux . Le tambour photosensible dans la cartouche peut se développer rayures autour de la circonférence . Toner pénètre dans les rainures , puis est transféré sur la page. Retirez la cartouche de toner et d'examiner la surface du tambour. Si vous pouvez voir des rayures ou des rainures évidentes autour de la surface , remplacez la cartouche de toner .

Dans de rares cas , l'unité de fusion peut causer des lignes verticales sur les pages. Le dépannage est délicate , en raison de la difficulté d'accès à l'unité de fusion . Si vous avez remplacé la cartouche de toner et ont encore des lignes verticales , appelez le service. Le technicien peut aider à diagnostiquer les problèmes de fusion .

Lignes horizontales

lignes horizontales sont fréquemment diagnostiqué en utilisant la règle de défaut d'image répétitive décrit ci-dessus . Dans quelques rares cas , les lignes horizontales peuvent apparaître qui n'adhèrent pas à la règle de défaut . Dans ces cas, la cartouche de toner peut être la racine du problème. Défauts sur la surface du tambour peuvent influer sur la façon dont le laser écrit l'image sur le tambour. Essayez de remplacer la cartouche de toner . Si le défaut persiste, contactez le service. Le problème pourrait impliquer la fusion , l'alimentation électrique à haute tension ou d'un scanner laser , qui exigent tous un technicien expérimenté pour diagnostiquer et réparer .