Hewlett -Packard est connu comme l'un des fabricants les plus fiables pour les périphériques de numérisation et d'impression de haute qualité. L'un des scanners les plus populaires est le HP 3100. Même si un appareil de haute qualité , les propriétaires HP 3100 ne se heurtent parfois à des problèmes avec leur scanner. La plupart des problèmes avec le scanner HP 3100 sont fixés à l'entretien, et ne sont généralement pas mis en évidence une complication grave avec le matériel. Identification

Le scanner HP 3100 est en réalité partie d'un tout- en-un imprimante /fax /scanner paquet de HP Laserjet série 3100 de Hewlett -Packard , qui inclut les versions 3100se et 3100xi , selon le 3100 site HP Laserjet . Le scanner HP 3100 peut traiter 2.000 pages avant d'exiger l'entretien et la taille des pages de 2 x 3,5 pouces à 8,5 x 39 pouces .
Types

Les problèmes les plus courants rencontrés avec le scanner HP 3100 sont liées à du matériel défectueux ou le lecteur de scanner et un logiciel de reconnaissance optique de caractères , selon le site HP 3100 dépannage. Ces deux types de problèmes sont débilitants , et de prévenir l'utilisateur de recevoir un document lisible qualité .

Problèmes courants

Certains propriétaires de la HP 3100 signaler le chargeur automatique de document ne tirez correctement les fichiers chargés dans le bac , rapporte HP . En outre, le scanner peut prendre un temps relativement long pour numériser des pages . Après la numérisation, les documents numérisés peuvent apparaître trop sombre, ou avoir une certaine distorsion. La plupart des autres questions ont un message d'erreur spécifique d'accompagnement.
Prévention /Solution

Pour les problèmes du chargeur de documents , assurez-vous que rien ne bloque le chemin du chargeur de papier , les gardes de papier sont dans la bonne position et le bac à papier contient pas plus de 30 pages , selon HP . Il existe plusieurs types de messages d'erreur , il est préférable de consulter le site Web des messages d' erreur d'analyse pour aider sur la façon de les résoudre. Des erreurs de lecture sont souvent fixés par le nettoyage du scanner avec un alcool isopropylique (IPA ) de la solution.
Avertissement

parties de la Californie ne permettent pas d'alcool isopropylique à des fins raison de nettoyage restrictions environnementales , les rapports HP. Pour les propriétaires situés dans les régions de la Californie qui interdisent IPA , HP recommande d'utiliser un chiffon sec ou humide , non pelucheux en lieu et place de l'IAP .