Le HP Officejet J5750 est une imprimante tout- en-un qui permet d'imprimer des documents en couleur , envoyer des fax , copier des documents et des images de numérisation Cette imprimante dispose d' un grand nombre de fonctionnalités, mais dispose d' un outil facile à utiliser l'interface et le protocole de connexion simple. Si vous rencontrez des problèmes avec votre HP Officejet J5750 , il ya quelques étapes de dépannage simples que vous pouvez prendre pour résoudre le problème . Instructions
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vérifier votre fils . Au lieu d'un port série, le HP Officejet J5750 utilise un câble USB. Assurez-vous que le cordon USB est fermement attaché à la fois à l'imprimante et votre ordinateur. Assurez-vous également que le câble est connecté directement à l' ordinateur (et non à un concentrateur ) .
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éliminer les bourrages papier . Même si un petit morceau de papier est déchiré au cours du processus d'impression , un bourrage peut se produire . Pour retirer le papier coincé , appuyez sur la languette située sur le côté gauche de la porte arrière pour libérer la porte de l'imprimante. Ensuite, utilisez une pince pour retirer le papier coincé depuis entre les rouleaux de l'imprimante.
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effectuer un auto -test. La fonction d'auto-test vérifie l'alignement tête d'impression et les cartouches d'encre . Pour effectuer le test , appuyez sur le bouton "Configuration" , puis sélectionnez " Imprimer rapport " puis " Rapport d'auto- test" dans le menu. S'il ya un problème avec les cartouches d'encre, les couleurs de l' auto-test seront ternes ou ne comparaîtra pas du tout. Si c'est le cas , essayez de nettoyer le fond des cartouches d'encre ou de les remplacer .
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Si vos documents imprimés semblent tordues ou décentrée , vous pourriez avoir besoin de réaligner la tête d'impression . Allumez votre ordinateur et ouvrez le logiciel Centre de solutions HP. Cliquez sur le bouton "Paramètres" , allez dans "Paramètres d'impression" , puis cliquez sur " Boîte à outils de l'imprimante" . Puis cliquez sur l'onglet "Device Services " et sélectionnez " Aligner les cartouches d'impression" . Votre imprimante va faire du bruit , puis une notification apparaîtra indiquant que l'opération est terminée .