Le HP Officejet J5700 , comme beaucoup d' imprimantes de Hewlett Packard , travaille avec le Print utilitaire de diagnostic HP . Si votre Officejet J5700 a l'impression de difficulté , vous pouvez utiliser l' utilitaire de diagnostic d'impression pour diagnostiquer et réparer des problèmes avec l'imprimante. Si le logiciel d'installation de votre imprimante n'a pas installer le programme sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger depuis le site Web de HP pour libre. A la page d'accueil HP , faites une recherche sur l'ensemble du site pour " HP Print utilitaire de diagnostic " et enregistrer le programme sur le disque dur de votre ordinateur. Instructions
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Cliquez sur le bouton " Démarrer" puis "Tous les programmes ". Sélectionnez l'option " Imprimer utilitaire de diagnostic HP . "
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Sélectionnez votre imprimante dans l'écran d'accueil de l' utilitaire de diagnostic d'impression . Cliquez sur le bouton «diagnostiquer» .
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Attendez que les diagnostics de logiciels des problèmes avec votre imprimante. Cliquez sur tous les articles avec un "X " rouge à côté d'eux , puis cliquez sur le bouton " Fix" .
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Suivez toutes les instructions d'impression utilitaire de diagnostic HP vous permet de fixer l'un des problèmes dans la liste. Une fois tous les éléments de la liste ont une coche verte à côté d'eux , fermez le programme et reprendre l'impression.