Lorsque votre imprimante HP dispose d'un bon niveau d' encre, mais c'est l'impression des lignes manquantes ou des points ou une ligne blanche qui traverse la page imprimée , vous devrez nettoyer votre cartouche d'encre. C'est un processus simple qui est effectué automatiquement dans votre imprimante HP sans même retirer la cartouche . Instructions
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Vérifiez le niveau d'encre pour s'assurer que le problème n'est pas le niveau d'encre . Sur de nombreuses imprimantes HP , le niveau d'encre s'affiche automatiquement chaque fois que vous imprimez une page , il suffit donc d'imprimer une pour déterminer s'il ya un problème. Si les deux barres ( noir et couleur) sont remplis , la cartouche doit être nettoyée.
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Cliquez sur «Fichier» , puis «Imprimer» dans le programme à partir duquel vous essayez d'imprimer . Cela fera apparaître la boîte de dialogue d'impression. Alternativement, vous pouvez cliquer sur " Démarrer", puis "Panneau de configuration ", puis " Imprimantes et télécopieurs" pour Windows XP ( "Périphériques et imprimantes " dans Windows 7) sur votre bureau si vous n'êtes pas dans un logiciel spécifique .

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Cliquez sur "Propriétés" ou " Boîte à outils ". Cela varie en fonction de votre modèle d'imprimante HP , mais l'une des deux options seront disponibles.
4 " services",

Puis cliquez sur " maintenance de ce périphérique . " Si l'affichage du niveau d'encre ne se déclenche pas lorsque vous avez imprimé une page, vous pouvez cliquer sur l' option " Estimation d'encre niveau » afin de déterminer si c'est une partie du problème .
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cliquez sur "Nettoyer l' impression cartouches ». Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez le niveau approprié de nettoyage . Jusqu'à trois niveaux sont disponibles , en fonction de la gravité du problème.
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Imprimer une page de test lorsque vous avez terminé . Si le problème persiste même après le nettoyage de la cartouche sur le haut niveau , le problème réside peut-être avec l'imprimante et pas la cartouche.