La HP Officejet 6310 tout-en -un imprimante a la capacité de produire des impressions et des copies ainsi que la numérisation et télécopier des documents . Si vous rencontrez des problèmes avec les fonctions de télécopie de l'imprimante , passez par les étapes de dépannage systématiques qui abordent le problème spécifique. Vous pouvez trouver dans votre dépannage qu'il ya un problème avec le service de téléphone que vous avez une imprimante connectée à , ou que le problème avec le matériel ou le logiciel de l'imprimante nécessite une attention professionnelle . Instructions
«Téléphone décroché " Message d'erreur ne disparaît pas
1

Débranchez le cordon téléphonique de l'imprimante et d'examiner les pièces de raccordement aux deux extrémités. Si vous voyez quatre pièces métalliques conducteurs dans le câble , le remplacer par un cordon qui n'en a que deux .
2

Branchez le cordon téléphonique dans l'imprimante et la prise téléphonique . Attendre au moins cinq minutes pour voir si le message d'erreur réapparaît.
3

retirez le câble d' alimentation à l'arrière de l'imprimante et attendez 15 secondes , puis rebranchez le câble po Débranchez l' cordon téléphonique à l'arrière de l'imprimante et branchez-le sur un téléphone .
4

écouter via le récepteur du téléphone à tonalité . Remplacer le cordon téléphonique avec un nouveau si vous n'entendez pas la tonalité.
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Déconnectez tous les autres téléphones sur la même ligne que l'imprimante, le faire un par un. Remplacer un téléphone si le message disparaît après le débrancher du cordon téléphonique .
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Prenez l'imprimante à un atelier de réparation si le message d'erreur ne disparaît pas toujours car cela peut indiquer l'unité d'interface de ligne est défectueuse et doit être remplacée.
lignes verticales sur les documents faxés
7

Réinitialisez l'imprimante et voir si le problème persiste . Allumez l'imprimante et tirez sur le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
8

Débranchez le câble USB de l'imprimante et l'ordinateur, puis branchez-le sur l'ordinateur, puis l'imprimante. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique , puis rebranchez-le dans la prise et l'imprimante et appuyez sur le bouton "Power" .
9

Eteignez l'imprimante si le problème persiste et débranchez le cordon d'alimentation à partir de l'arrière . Ouvrez le capot supérieur pour exposer la vitre de numérisation .
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spray nettoyant pour vitres sur un chiffon en microfibre et l'utiliser pour nettoyer la vitre et l'intérieur du couvercle. Utilisez un chiffon en microfibre pour sécher la vitre et la partie inférieure du couvercle , puis fermez le couvercle.
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Tirez sur le couvercle de l'ADF pour l'ouvrir. Utilisez un chiffon microfibre humidifié avec de l' eau distillée pour nettoyer les rouleaux d'alimentation et le tampon de séparation . Essuyez la bande de verre à l'intérieur de l'ADF, puis séchez complètement avec un chiffon en microfibres sec. Fermez le couvercle de l'ADF et branchez le cordon d'alimentation dans , puis placez un morceau de papier blanc dans l'ADF et faire une copie de celui-ci . S'il ya des lignes verticales dans la copie , mettre l'imprimante à un atelier de réparation.