Quand vous vous trouvez debout en face de l'imprimante et rien ne se passe , un moyen rapide pour commencer la résolution du problème est d'accéder à l'historique des travaux d'impression sur votre ordinateur. L'histoire des travaux d'impression affiche l'état d'un document en attente et le nom de l'imprimante par défaut . Microsoft Windows a rendu facile pour les utilisateurs d' ordinateur pour résoudre des problèmes d'impression en fournissant un moyen de consulter l'historique d'impression en quelques étapes faciles. Instructions
1

Déplacez la souris sur le bouton "Démarrer " dans le coin inférieur gauche de l'écran de votre ordinateur et cliquez sur le bouton gauche de la souris .
2

Déplacez le souris sur " Panneau de configuration " et cliquez sur le bouton gauche de la souris .
3

Déplacez la souris sur "Matériel et audio " et descendre à " imprimante" et cliquez sur le bouton gauche bouton.
4

Déplacez la souris sur l'imprimante que vous avez connecté à votre ordinateur et où vous l'impression de documents , puis cliquez deux fois sur le bouton gauche.
5

Visualisez votre historique d'impression . Vous verrez le document , l'état, propriétaire , pages , taille, date et heure de soumission .