Lorsque vous rencontrez des problèmes d'impression avec votre imprimante HP , il peut être connecté à des questions liées à la cartouche HP . Vous devez vérifier la cartouche d'encre rapidement et s'assurer qu'il fonctionne correctement avec votre imprimante. Sinon, vous ne serez pas en mesure d'imprimer des documents. Problèmes avec une cartouche d'encre défectueuse peuvent aussi entraîner des dommages plus importants de l'imprimante. Instructions
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Allumez l'ordinateur et l'imprimante . Ouvrez la porte d'accès supérieur et attendez que le chariot de l'imprimante pour déplacer vers le centre . Retirez la cartouche du chariot.
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Vérifiez la cartouche. Si elle est nouvellement installé , assurez-vous que les bandes de protection sont déjà retirés. Si les buses des cartouches sont sales , utilisez un chiffon propre et humide pour essuyer les parties sales de la cartouche et les contacts des cartouches . Laissez la cartouche d'encre sécher pendant au moins cinq minutes avant de le remettre au transport .
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Placer la cartouche dans le chariot de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle se mette en place . Fermez la porte d'accès supérieur de l'imprimante.
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Suivez les instructions sur votre écran si vous signale que la cartouche doit être aligné . Placez un papier dans le bac à papier et attendez que le processus d'alignement pour terminer.
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imprimer un document et voir si le problème est résolu . Si le document ne s'imprime pas , vous devrez peut-être remplacer la cartouche actuelle. Si vous avez déjà installé une nouvelle cartouche HP , mais l'appareil ne parvient toujours pas à imprimer vos documents , passez à l'étape suivante.
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Assurez-vous que vous n'avez pas de documents en attente dans la file d'attente d'impression. Eteignez l'imprimante et l'ordinateur et débranchez le câble d' alimentation par câble et des données de l'appareil. Attendez au moins une minute avant de les rebrancher po Cliquez sur " Démarrer", " Panneau de configuration" , puis "Périphériques et imprimantes " . Double-cliquez sur le nom de votre imprimante HP et de suppression des documents en attente dans la file d'attente d'impression. Imprimer un document et voir si le problème est résolu.