Le Hewlett -Packard Deskjet 5940 Photo Printer peut imprimer des documents en noir et blanc à 30 pages par minute et des documents couleur à 24 pages par minute. Comme les autres imprimantes , vous pouvez rencontrer des problèmes avec l'appareil que vous utilisez pour l'impression de tous les jours . Si vous rencontrez des problèmes avec votre HP 5940 , il existe des moyens pour dépanner la machine. Choses que vous devez
HP Deskjet 5940 CD d'installation
Afficher plus Instructions
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Utilisez le " HP Print utilitaire de diagnostic " pour résoudre les problèmes avec votre imprimante. L'utilitaire est inclus dans le cadre de l'installation initiale de l'imprimante. Si vous n'avez pas cet utilitaire installé sur votre ordinateur , utilisez le CD d'installation de l'imprimante et accéder à l' installation de l'utilitaire à partir de là . Si vous n'avez pas le CD d'installation , cependant, vous pouvez télécharger et installer le programme en suivant les liens sur le site Web de HP .
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Résoudre les problèmes matériels. Si l'imprimante ne s'allume pas , débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant ainsi que de la prise d'alimentation de votre imprimante. Attendre au moins 15 secondes avant de brancher le câble de retour d'alimentation dans la prise d'alimentation de l'imprimante et dans une prise de courant active. Si l'imprimante est allumé mais n'est pas détecté par l'ordinateur , débranchez l'une des extrémités du câble USB dans le port de données de l'imprimante et l'autre extrémité du port USB de l'ordinateur, puis rebranchez-po Si après cela l' ordinateur ne détecte toujours pas l'imprimante , branchez le câble USB sur un port USB différent . Si cela ne fonctionne toujours pas, le câble USB est défectueux ou il peut y avoir un problème avec l'imprimante elle-même .
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Assurez-vous que les cartouches d'encre sont compatibles avec l' imprimante que vous utilisez . Cartouches compatibles incluent la cartouche noire HP 96 à jet d'encre d'impression ( C8767WN ) , cartouche d'encre noire HP 98 ( C9364WN ) , cartouche tricolore HP 95 ( C8766WN ) et la cartouche tricolore HP 97 ( C9363WN ) . Si vous utilisez une cartouche incompatible , vous ne serez pas en mesure d'utiliser l'imprimante. Cela peut aussi entraîner des dommages de l'imprimante.
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Vérifiez si la cartouche a suffisamment d'encre pour imprimer des documents . Si l'imprimante est la production de pages floue ou floue , la cartouche peut ne pas avoir assez d'encre ou déjà être vide . Pour vérifier , ouvrez le programme que vous utilisez pour imprimer des documents. Cliquez sur " Fichier", " Imprimer ", puis "Propriétés " . Sélectionnez l'onglet "Services" , cliquez sur " maintenance de ce périphérique ", puis " niveaux d'encre estimés . "
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installer une nouvelle cartouche d'imprimante. Allumez l'imprimante , soulevez le capot de l'imprimante et attendez que le chariot de se déplacer vers la droite . Appuyez sur la cartouche installée et retirez-la du chariot à enlever. Retirez tout ruban adhésif qui recouvre la nouvelle cartouche d' encre et placez-le dans le chariot de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle se mette en place . Fermez le capot de l'imprimante .
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supprimer les documents en attente dans la file d'attente d'impression. Cliquez sur " Démarrer", " Panneau de configuration", " Périphériques et imprimantes ", puis double -cliquez sur " HP DeskJet 5940 . " Supprimer les documents en suspens énumérées .