Si vous avez des photos de réunions de famille ou des occasions spéciales , vous voudrez peut-être créer des sauvegardes numériques de sorte que ces souvenirs ne sont pas perdues si les photos ne sont pas fondées . Votre HP C5580 tout- en-un machine comprend un lit de numérisation pour la sauvegarde des photos sur votre ordinateur . Le scanner ne fonctionne plus correctement pour une variété de raisons. Vous pouvez être en mesure de réparer vous-même avec quelques étapes de dépannage . Choses que vous devez
Tissu
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1

Débranchez le câble d' alimentation de la C5580 et le câble USB. Redémarrez votre ordinateur et branchez le câble d'alimentation et de retour du câble USB dans leurs ports correspondants. Essayez de numériser une image à nouveau.
2

Accédez au site Web HP "Scan Diagnostic Utility" et cliquez sur le lien de téléchargement si le scanner ne fonctionne toujours pas (voir Ressources) . Double-cliquez sur le fichier exécutable de l' utilitaire de diagnostic et suivez les instructions à l'écran pour diagnostiquer et résoudre le problème.
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Consultez la liste des icônes dans la barre d'état système dans le coin inférieur droit de la écran , et voir si le «Imagerie HP Digital Monitor " icône est présente. Ouvrez le menu "Démarrer " et tapez " msconfig" dans la boîte "Rechercher" si l'icône n'est pas présente. Cliquez sur l'icône "msconfig" .
4

Accédez à l' onglet "Démarrage" et cliquez sur la case à côté de l'entrée " HP Digital Imaging Monitor " . Choisissez " Appliquer" et fermez la fenêtre. Redémarrez votre ordinateur à nouveau et tenter de numériser une image .
5

Retour au menu "Démarrer" et naviguez vers "Tous les programmes " et " HP ". Cliquez sur " Centre de solutions HP . " Choisissez "Paramètres" et accédez à " Paramètres de numérisation ".
6

Sélectionnez l'option « Scan to Setup". Cliquez sur la destination où vous voulez que vos images numérisées apparaissent dans la liste des destinations à l'extrémité gauche de la fenêtre. Choisissez "Ajouter " et sélectionnez "Mettre à jour l'appareil . "
7

Ouvrez le couvercle de numérisation sur le bord supérieur de l'imprimante HP . Essuyez doucement la surface de vitre de numérisation avec un chiffon pour effacer d'éventuelles traces de poussière ou d'autres obstacles .