Hewlett Packard (HP) impression mobile vous permet d'imprimer des photos et des images de votre appareil mobile sur votre imprimante HP dans un environnement sans fil. Utiliser un serveur Citrix XenApp pour l'impression mobile. Cependant, toutes les imprimantes non HP sont pris en charge dans un environnement XenApp. Incompatibilité , pilotes d'impression obsolètes et l'absence de réseau peuvent nuire à votre connexion mobile HP sur un serveur Citrix . Suivez les techniques de dépannage pour résoudre ces problèmes . Instructions
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Redémarrez votre serveur Citrix. Parfois , un simple redémarrage peuvent aider à résoudre les problèmes de connectivité mobile .
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vérifier la compatibilité de votre imprimante HP . Toutes les imprimantes HP ne sont pas acceptées dans les environnements XenApp . Voir les références pour une liste des imprimantes et des pilotes d'impression pris en charge dans un environnement Citrix. Si votre imprimante n'est pas prise en charge , vous ne serez pas en mesure d'effectuer l'impression mobile . Envisagez l'achat d'une imprimante qui prend en charge l'impression mobile Citrix.
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jour " HP Print Driver Mobile. " Un pilote obsolète peut causer des problèmes avec l'impression mobile. Voir la section Ressources et cliquer sur le lien « Télécharger le logiciel » pour télécharger le dernier pilote sur votre ordinateur. Choisissez votre système d'exploitation pour procéder au téléchargement . Vous aurez besoin des droits d'administrateur pour installer le pilote . Une fois le téléchargement terminé , suivez sur l'écran guidée demande , qui peuvent différer d'un système d'exploitation à un autre, pour terminer l'installation .