La Lexmark X5470 All-in -One Printer , comme les autres appareils électroniques , peuvent rencontrer des problèmes de temps en temps et, normalement, afficher un message d'erreur sur l'écran d'affichage de l'imprimante ou sur l'écran de l'ordinateur. Certains problèmes peuvent passer inaperçus par l'imprimante, tels que la qualité d'impression diminue, mais vous remarquerez le problème. Deux des problèmes les plus courants avec le X5470 sont l' impossibilité de démarrer le logiciel d'installation sur un nouvel ordinateur et scanne le gel de l'ordinateur. Instructions
peut pas installer le logiciel
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Vérifiez les deux extrémités du câble USB pour s'assurer que ses connexions sont sécurisées . Inspectez le câble USB pour tout signe de dommage et remplacer le câble , si nécessaire.
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Appuyez sur le bouton "Power" de la X5470 pour éteindre l'imprimante , puis appuyez sur le bouton " Power" pour allumer le imprimante. Cliquez sur le bouton «Annuler» si des «Nouveau matériel détecté " alertes viennent sur ​​l'écran de l'ordinateur.
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Place du CD d'installation de l'imprimante dans le lecteur optique de l'ordinateur , puis suivez les instructions à l' écran pour réinstaller le logiciel. Si vous n'arrivez toujours pas à installer le logiciel, appuyez sur le bouton " Power" pour éteindre l'imprimante et débranchez le cordon d' alimentation à l'arrière de l'imprimante, puis la prise électrique. Branchez le cordon dans l'imprimante et la prise électrique et appuyez sur le bouton "Power" .
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Fermez toutes les applications ouvertes sur votre ordinateur et de désactiver le logiciel antivirus de l'ordinateur afin d'éliminer d'éventuels conflits avec l'imprimeur le logiciel de l'installation. Cliquez sur le bouton "Démarrer" , cliquez sur " Poste de travail" puis double- cliquez sur l'icône du lecteur optique pour lancer le logiciel d'installation de l'imprimante.
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Visitez le site Web de Lexmark si vous n'arrivez toujours pas à installer le logiciel. Cliquez sur " Support et téléchargements " sur l'écran , puis cliquez sur « Sélectionnez votre modèle . " Cliquez sur " All In One ", puis cliquez sur l'icône « Lexmark X5470 " . Cliquez sur le lien pour les pilotes qui correspondent au système d'exploitation de votre ordinateur. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur "Exécuter " pour lancer le logiciel d'installation, puis suivez les instructions à l'écran.
Scanning Freezes ordinateur
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Fermer tous les programmes sur l'ordinateur que vous n'utilisez pas actuellement . Exécution de programmes supplémentaires peut ralentir le processus de numérisation.
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Sélectionnez une résolution de numérisation inférieur à augmenter la vitesse du scanner. Cliquez sur "Démarrer " puis cliquez sur "Programmes" ou "Tous les programmes ".
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Passez la souris sur " Lexmark 5400 Series" puis cliquez sur " All-In -One Center. " Cliquez sur le bouton " Voir les paramètres de numérisation " dans l'écran d'accueil , puis cliquez sur "Afficher les paramètres d'analyse avancés " .
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Cliquez sur l'onglet " Scan" puis cliquez sur le menu déroulant marqué " résolution ». Sélectionnez un réglage plus faible que ce qui a été déjà sélectionné . Cliquez sur le bouton "OK".