Lorsqu'une imprimante est en mode hors connexion dans le système d'exploitation Windows, le périphérique ne sera pas en mesure d'envoyer ou imprimer des documents. Vous pouvez basculer manuellement une imprimante en mode en ligne via l'outil de file d'attente, mais dans certains cas, une imprimante se mettra continuellement en mode hors ligne en raison d' un problème de port IP . Pour garder l'imprimante de passer en mode hors ligne, vous devez valider l'adresse IP de l'imprimante et créer un nouveau port IP . Instructions
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Ouvrez le menu Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
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double-cliquez sur Imprimantes et télécopieurs ou l'icône Imprimantes et périphériques.

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clic droit sur l' icône de l'imprimante qui maintient le passage en mode hors ligne et choisissez Propriétés dans le menu contextuel qui apparaît.
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Aller à l'onglet Ports au sommet de l' fenêtre pop-up .
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Cliquez sur le bouton " Ajouter un port ".
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Choisissez TCP /IP standard dans la liste déroulante et cliquez sur " New Port . "
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Entrez l'adresse IP de l'imprimante et cliquez sur " Suivant" et "Terminer". l'imprimante passe automatiquement en ligne et s'arrête de passer en mode hors ligne.