La plupart des ordinateurs Dell ont matériel et les logiciels qui sont mis en place pour régler automatiquement la configuration des ports casque lorsque le casque est branché , mise en sourdine les haut-parleurs principaux dans le processus spécial. Si aucun son ne sort de vos écouteurs , cela est probablement dû à un problème de configuration qui peut être résolu en quelques étapes simples. Basic casque Dépannage

Si aucun son ne sort des écouteurs , vérifiez que le casque fonctionnent correctement en les utilisant avec un autre appareil. Après cela, confirment que les écouteurs sont branchés dans la bonne prise . Si votre lecteur CD /DVD a une prise casque en face , audio ne sera joué par cette prise lorsque vous lisez un disque . Sur un ordinateur de bureau, la prise correcte à utiliser pour casque est généralement de couleur verte , tandis que les ordinateurs portables auront icônes de casque à côté des bonnes prises . Enfin, vérifiez l'icône de haut-parleur dans la barre d'état système pour s'assurer que la sortie son n'est pas coupé.
Dépannage ordinateurs portables

la plupart des portables Dell utilisent un type particulier d' audio cric . La prise , avec les pilotes audio qui sont installés , de détecter automatiquement si un casque ou des haut-parleurs sont branchés et d'ajuster la sortie du son en conséquence. Si cela ne se produit pas lorsque le casque est branché , les pilotes de son peut être en faute. Visitez le site Web de support de Dell et télécharger les pilotes sonores les plus récents pour votre ordinateur portable. Si cela n'aide pas , certains utilisateurs ont rapporté le succès avec enlevant les pilotes audio complètement et de laisser Windows installer automatiquement les pilotes génériques.
Last Resort

Si tout autres options ont été épuisées , le dernier recours pour la résolution d'une prise casque est en marche une opération de récupération complète du système. Cela va complètement effacer toutes les informations sur votre partition de disque dur principal et réinstaller Windows avec les pilotes pour l'ensemble de votre matériel. Il s'agit d' une mesure extrême , comme vous allez perdre toutes les informations que vous avez stockées sur le disque dur. Toutefois, il faudra résoudre le problème si elle est causée par un problème de logiciel . Si le problème persiste, la prise casque doit être remplacé.