Si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante, une chose que vous devriez regarder est de savoir si les pilotes fonctionnent correctement . Un pilote d'imprimante est un programme qui envoie l'information entre l'imprimante et le système d'exploitation . S'il ya une erreur avec ces programmes, votre imprimante peut ne pas fonctionner correctement . La première étape consiste à vérifier vos pilotes d'imprimante , les utilisateurs de Windows qui peuvent faire avec le Gestionnaire de périphériques. S'ils sont absents ou out-of- date, vous pouvez les télécharger à nouveau en allant sur ​​le site de la société qui rend cette imprimante particulière. Instructions
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Cliquez sur "Démarrer", qui se trouve sur le bas de l'écran , dans le coin gauche.
2

Cliquez sur " Poste de travail, " puis sélectionner " Panneau de configuration ", qui se trouve sous le « autres lieux " étiquette sur le côté gauche.
3

Double -cliquez sur l'icône" système ", puis cliquez sur sur "Gestionnaire de périphériques " sous l'onglet "Matériel" .
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étendre la sélection de " disques" en cliquant sur le signe plus à côté de lui . Faites un clic droit sur ​​le périphérique d'impression , puis sélectionnez " Détails du pilote " de l'onglet " Pilotes ". Une fenêtre pop up qui dresse la liste des chemins d'accès pour chacun des pilotes de l'imprimante .