En Septembre 2010, UPEK fusionné avec AuthenTec pour devenir le plus grand fournisseur mondial de logiciels de gestion des identités et des capteurs d'empreintes digitales , a livré près de 100 millions d'unités entre elles. UPEK fabrique le Eikon numérique Privacy Manager , un lecteur d'empreintes digitales pour Mac et PC , et Eikon To Go, une version portable du lecteur approprié pour la connexion à des ordinateurs portables . Balayant dysfonctionnements

Parfois, le lecteur d'empreintes digitales ne reconnaît pas votre empreinte digitale lorsque vous glissez et vous êtes obligé de glisser à nouveau , parfois plus d'une fois , à amener le lecteur à vous accepter . Pour essayer de faire en sorte que le lecteur vous reconnaît chaque fois que vous glissez , un bon conseil est de commencer le mouvement de balayage avec le capteur en dessous de votre articulation, plutôt que sous votre ongle. Ce mouvement de glisser un peu plus le capteur donne une seconde plus divisé le temps de lancer la procédure de reconnaissance . Une autre astuce est de déplacer votre doigt glisser en ligne droite , car cela présente des données dactyloscopiques au lecteur dans un format qui est le plus efficace . Votre doigt doit , bien sûr, être à plat et pressé fermement contre le capteur . Si ces conseils ne parviennent pas , au lieu de plier le doigt que vous glissez , essayez de glisser votre coude vers l'arrière. Si même cela ne fonctionne pas , le meilleur conseil est de s'inscrire à nouveau. L'inscription est le processus d'enregistrement initial où vous ajoutez vous-même en tant qu'utilisateur autorisé . UPEK tient à souligner que votre image d'empreinte digitale ne sera pas enregistrée au cours de cette procédure. Au lieu de cela , une représentation mathématique cryptée de votre empreinte est conservée.
Sales lecteur

doigts portent des huiles naturelles et ramasser toutes sortes de saleté pendant les activités quotidiennes normales. Tous ces éléments seront transférés sur votre lecteur d'empreintes digitales doigts sont glissées à travers son capteur et auront tendance à compromettre ses performances. Assurez-vous de nettoyer votre lecteur d'empreintes digitales , de temps en temps pour s'assurer qu'il fonctionne efficacement . La meilleure façon de le faire est d'utiliser un chiffon non pelucheux ou un coton -tige imbibé d' alcool isopropylique. Frottez le chiffon ou le coton sur la surface du capteur en utilisant un mouvement horizontal de haut en bas deux ou trois fois , selon les besoins.
Mac et 1Password intégration

Agile Web Solutions travaillaient avec AuthenTec pour intégrer le gestionnaire de mot de passe 1Password . Toutefois, en raison des priorités de l'entreprise a réorienté , AWS a décidé de cesser de soutenir Protector Suite de UPEK pour le logiciel d'empreintes digitales Mac. Ceci a des implications pour le lecteur d'empreintes Eikon . AuthenTec vise à fournir une solution complète en temps opportun. Cependant, pour l'instant, il existe une solution pour faire Protector Suite pour Mac et 1Password travailler ensemble. En Protector Suite , modifiez les paramètres de l'utilisateur de sorte que l'option " déverrouiller automatiquement mon trousseau de session lors de la connexion " est activée. Dans les préférences de 1Password , allez à la fenêtre de sécurité et activer l'option " Ne jamais demander pour le maître mot de passe " option.