Si vous rencontrez des difficultés avec votre Photosmart C6280 HP tout- en-un imprimante et que vous avez installé le logiciel du fabricant, vous pouvez tenter de résoudre vos problèmes d'impression en utilisant le dépannage à l'écran inclus dans le logiciel . Si cela ne fonctionne pas ou que vous n'avez pas le soutien à l'écran , il ya quelques étapes de base que vous pouvez prendre qui permettra de résoudre la plupart des problèmes qui pourraient être la cause de votre problème d'impression. Instructions
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Vérifiez vos connexions. Avant de commencer les mesures plus complexes, vous devriez commencer par s'assurer que vous avez bien branché les câbles. Le cordon d'alimentation doit être insérée fermement dans le bloc de l'adaptateur qui se connecte à l'arrière de l'imprimante. Si vous utilisez une rallonge électrique, d' assurer une bonne connexion et le pouvoir de la bande. Assurez-vous que la bande est sous tension et que la prise que vous utilisez n'est pas relié à un interrupteur de lumière ou que l' interrupteur de la lumière est allumée. Si tout est correctement connecté , l'imprimante doit s'allumer au bout de quelques minutes après avoir appuyé fermement sur le bouton "On".
2

Vérifiez vos fournitures . Assurez-vous que le papier et l'encre suffisamment chargé dans l'imprimante . Si l'imprimante s'allume et possède le matériel nécessaire , mais ne parvient toujours pas à imprimer , vous devrez réinstaller le logiciel.
3

Débranchez le câble USB de l'imprimante à partir de votre ordinateur.

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Désinstallez le logiciel de l'ordinateur. Si vous avez un ordinateur Windows, désinstallation du logiciel qui peut être fait en allant dans le menu Démarrer , sélectionner "Panneau de configuration ", puis double -cliquant sur "Désinstaller un programme ». Sélectionnez le pilote logiciel HP Photosmart dans le menu et cliquez sur " Modifier /Supprimer ". Si vous avez un ordinateur Apple, désinstallation du logiciel se fait en cliquant sur "Applications" dans le menu du disque dur et en faisant glisser le pilote logiciel HP Photosmart à la poubelle.
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redémarrer votre ordinateur une fois la désinstallation du logiciel est terminée.
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Éteignez le C6280 HP et laissez -le pendant au moins une minute. Après au moins une minute s'est écoulée, allumez l'imprimante .
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Insérez le disque de pilote logiciel HP Photosmart dans le lecteur de CD de votre ordinateur et sélectionnez "Setup" pour réinstaller le logiciel.
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Suivez toutes les instructions à l'écran et les instructions pour réinstaller le pilote . Ne rebranchez le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur jusqu'à ce que vous êtes invité à le faire dans les instructions d'installation à l'écran.