? Une webcam nécessite un pilote logiciel compatible afin de fonctionner correctement . Les conducteurs de commande de communication entre un dispositif matériel et le système d'exploitation . Dans le cas d'une webcam, l' utilitaire de pilote s'assure que les signaux vidéo et audio sont correctement affichés et les commandes à partir d'applications tierces sont installées correctement. Si vous rencontrez des problèmes avec la détection d'un pilote de webcam ou de tirer le dispositif fonctionne correctement, un certain nombre d'étapes de dépannage peut être tentée. Débranchez la webcam et désinstaller les pilotes

Certaines webcams exigent que les pilotes soient installés avant qu'ils ne soient attachés au PC ou ordinateur portable. Si les pilotes ne sont pas détectés, débrancher la webcam , désinstallez les pilotes et recommencer à partir de zéro . Ouvrez le Panneau de configuration dans le menu Démarrer, sélectionnez "Désinstaller un programme " et sélectionnez les pilotes pertinentes avant de cliquer sur "Désinstaller" . Suivez les instructions à l'écran pour terminer la suppression des pilotes.
Installer les derniers pilotes et connecter la webcam

Consultez le manuel d'utilisation pour plus de détails sur la façon d' installer le webcam et d'installer les pilotes avant la webcam est attaché. Si c'est le cas , de télécharger les derniers pilotes sur le site Web du fabricant et les installer sur votre système. En téléchargeant les derniers pilotes plutôt que d'utiliser ceux fournis sur le CD, vous pouvez faire en sorte que tous les nouveaux correctifs ou mises à jour de compatibilité sont appliquées. Une fois l'installation terminée , branchez la webcam fermement dans un port USB libre . Évitez d'utiliser un hub USB pour connecter la webcam. Inverser le processus si le manuel utilisateur signale que la webcam est fixée en premier. Une copie numérique du manuel d'utilisation est souvent disponible sur le site Web du fabricant si vous avez perdu l' .
Accès Device Manager

originale Si les pilotes de webcam sont ne sont toujours pas détecté , ouvrez le Gestionnaire de périphériques via le Panneau de configuration - cliquez sur " Matériel et audio ", puis " Gestionnaire de périphériques" . Accédez à l'entrée de la webcam s'il en existe un , faites un clic droit dessus et choisissez " Software Update Driver " dans le menu qui apparaît , puis suivez les instructions à l'écran . Vous pouvez également essayer cette option si un point d'exclamation jaune apparaît à côté de l'appareil, ce qui signifie qu'il ne répond pas, ou les pilotes n'ont pas été installé correctement. Une croix rouge signifie que le dispositif a été désactivé, dans ce cas, faites un clic droit sur ​​son nom et choisissez «Activer» pour tenter de résoudre le problème.
Outre les ressources de dépannage

Plusieurs autres causes potentielles pourraient être à l'origine de la question , à partir d'un câble défectueux webcam (essayez de le tester avec un autre PC pour éliminer cette ) à un dispositif matériel contradictoires (débrancher d'autres périphériques lors de l'installation à tester cette possibilité ) . Pour plus d'aide , consultez la section de dépannage de la documentation fournie avec votre webcam. Le site Web du fabricant aura typiquement une section d'aide et de soutien où vous pouvez effectuer une recherche à l'aide de la question et signaler votre problème.