routeurs Cisco sont connus pour leur sécurité , la facilité d'utilisation et d'adaptabilité dans une variété d'environnements Internet. Cisco fait routeurs pour les petites et grandes entreprises , ainsi que la maison , et fournit un soutien dans le monde entier pour ses produits. Sachant comment résoudre votre routeur avant d'appeler un technicien peut vous faire économiser temps et quelques maux de tête en essayant de fixer votre appareil Cisco . Connectivité
essai pour s'assurer que le problème avec votre routeur est à l'intérieur de votre unité réelle ou si le problème se situe en amont de la ligne d' Internet . Si vous pensez que toutes les configurations de votre routeur Cisco sont corrects, l'appareil semble fonctionner très bien, vous pouvez utiliser une ligne de commande , un langage de base utilisé par les ordinateurs pour communiquer , pour voir si votre routeur dispose d'une connexion valide à partir de votre Internet fournisseur de services.
vous pouvez exécuter ping , une commande de ligne de base qui demande le fournisseur d'accès Internet si vous disposez d'un service , par votre terminal ou console en tapant la commande " ExampleName # ping xx.xx.xx.xx " , avec le nom de l' exemple étant le partenaire de service et la série des x étant l'adresse IP de votre système. La commande ping demande si la connexion que vous utilisez est vivant. Si vous ne recevez pas de réponse de la part du fournisseur de services , vous pouvez contacter le service d'assistance.
Connexion physique
Si l'appareil ne fonctionne pas correctement et un ping a confirmé qu'il ya un service Internet étant prévu , vérifiez le matériel de votre routeur. La première chose à faire si vous n'avez pas cinglé par le routeur ou autrement communiqué avec elle est de vérifier que l'appareil est allumé. La plupart des routeurs Cisco avoir une série de LED sur la face avant de la boîte qui vous indiquera si l'appareil est sous tension, il dispose d'une connexion Internet valide et tient cet égard . Si l'appareil est allumé mais il n'y a aucun lien , et la connexion Internet vérification voyant n'est pas allumé , vérifiez tout le câblage de connecter le routeur à votre source Internet pour s'assurer qu'il n'y a aucun dommage et que tout est correctement connecté. < Br >
Connexion lente
Si vous rencontrez des accidents sur le réseau , copiez le code d'erreur votre routeur vous donne et le coller sur un document pour une utilisation ultérieure . Vérifiez toutes les connexions entre votre routeur et la box Internet . Si toutes ces connexions semblent être bien, prendre le message d'erreur que vous avez copié précédemment et accédez au site Web de Cisco . Collez le code d'erreur dans la boîte de recherche des sites Cisco , et recherche sur le site . Souvent, vous obtiendrez une raison derrière le crash d'ici. Si la connexion est lente à partir de votre routeur Cisco , modifiez vos paramètres de pare-feu pour tester si oui ou non il est la sécurité supplémentaire sur votre ordinateur causant le ralentissement . Si vous avez essayé cela et la connexion est toujours lente , communiquez avec votre fournisseur de services et le faire tester la force de la connexion à votre maison. Une connexion est trop lente ou trop élevé, peut provoquer des plantages du routeur.
