Fondée en 1984 par Michael Dell , la société Dell a adopté un concept de service qui consistait à vendre des ordinateurs directement aux consommateurs. Les ordinateurs Dell sont livrés avec une garantie standard appelée le Plan de services de base , qui peut varier en fonction du type d'ordinateur. En règle générale, le plan de services de base offre un support pour les défauts de fabrication pour une période d'un an. Vous pouvez mettre à niveau ou d'étendre votre garantie actuelle en achetant des services supplémentaires ou une période de couverture étendue . Instructions
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Déterminer le type de garantie dont vous avez besoin . Dell propose plusieurs types de garantie, y compris la protection du matériel, le service sur place après le diagnostic et le service contre les dommages accidentels , par exemple. Pour déterminer le type de garantie, vous devriez envisager la longueur projetée de la propriété, la façon dont vous allez utiliser la machine et la disponibilité d'un système alternatif , selon l'Université Lehigh .
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Confirmer votre garantie actuelle . Visitez la page d'informations du système de Dell pour déterminer l'état de votre garantie actuelle . Entrez votre numéro d'étiquette de service située sur une étiquette située au bas de votre ordinateur portable. Cliquez sur le bouton « Continuer» pour revoir votre garantie actuelle . Sinon, cliquez sur « Trouver mon étiquette de service " pour scanner votre ordinateur si vous ne trouvez pas l' information.
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en revue les options de garantie disponibles. Vous pouvez mettre à niveau ou d'étendre votre garantie standard. Contactez Dell pour discuter de l'achat d'une garantie ou de compléter l'achat en ligne .