? Si votre ordinateur ou un périphérique échoue, il pourrait être facile de paniquer , mais il ya des étapes que vous pouvez prendre pour distinguer ce qui , le cas échéant, pourrait être rompu . Échec de l'imprimante est un problème commun et une gêne pour les utilisateurs d'ordinateurs , mais de déterminer si le problème est avec le câble USB qui relie votre imprimante à l'ordinateur est une tâche sans douleur. Comme tout lien établi entre un ordinateur et un périphérique, le problème pourrait être avec l'appareil, le câble , la prise de connexion ou votre ordinateur lui-même . Instructions
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Éteignez votre ordinateur et débranchez tous les périphériques qui ne sont pas nécessaires. Laissez uniquement le moniteur, une souris et un clavier branché po Assurez-vous que l'imprimante est déconnectée .
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Démarrez votre ordinateur et connectez-vous à votre système d'exploitation.
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connecter votre imprimante à l'ordinateur via le câble USB, s'assurer que l' imprimante est toujours éteint.
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Allumez l'imprimante et regarder le bureau de votre ordinateur. Le support de Windows pour USB plug and play permet la possibilité de connecter des périphériques lorsque l' ordinateur est allumé . Dans le coin en bas à droite de l'écran, un message devrait apparaître montrant qu'un nouveau matériel a été connecté. Si oui, votre câble d'imprimante USB fonctionne correctement.
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Débranchez le câble USB de votre ordinateur si l'appareil n'a pas été reconnu après quelques minutes. Branchez le câble USB à un autre port USB à l'arrière de votre ordinateur. Si le message apparaît cette fois alors vous avez une prise USB défectueux ( le premier emplacement que vous avez essayé de se connecter à ) et le câble est bien.
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Débranchez le câble USB si elle ne se connecte toujours pas en le port USB seconde. Utilisez un câble USB pour connecter l'imprimante à l'ordinateur et attendez que le nouveau message de matériel. Si ce message s'affiche , c'est que votre câble USB initial est défectueux , si elle n'apparaît toujours pas , vous pouvez avoir une imprimante défectueuse
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connecter un périphérique USB, comme un disque dur externe . ou une autre imprimante , à votre ordinateur à l'aide du premier câble USB. Si l'appareil apparaît comme un nouveau matériel , alors il est de votre imprimante qui est défectueux, plutôt que le câble USB. Si le plug and play message pour le périphérique n'apparaît toujours pas, vous aurez besoin de tester l'imprimante et le câble sur un autre ordinateur .
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Connectez votre imprimante avec le câble USB d'origine vers un autre ordinateur , si l'ordinateur reconnaît le périphérique, puis l'ordinateur est en faute et non le périphérique ou le câble USB. Dans ce cas , consultez votre fabricant pour obtenir de l'aide .