QuickCams peuvent être utilisés pour les appels vidéo conférence , y compris ceux utilisant la VoIP (Voice over Internet Protocol) des fournisseurs comme Skype. Problèmes qui peuvent survenir avec un Logitech QuickCam dans un appel peuvent inclure votre image ne ​​s'affiche pas sur l'écran du destinataire , ou votre propre écran , la mauvaise image, y compris flou et faible éclairage ; vidéo ne démarre pas automatiquement lorsque vous prenez un appel , et les problèmes audio. Ces types de problèmes peuvent être corrigés en suivant quelques étapes de dépannage . Instructions
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Lancez le logiciel QuickCam manuellement si elle ne se lance pas automatiquement lorsque vous branchez la QuickCam dans la prise USB. Dans Démarrer, choisissez « Programmes », puis « Logitech », puis « QickCam . " Vérifiez que vous pouvez vous voir dans la fenêtre de la webcam. Branchez le Logitech QuickCam solidement dans une prise USB de l'ordinateur s'il n'y a aucune image vidéo. Essayez d'utiliser une prise USB sur l'ordinateur plutôt que sur un hub. Essayez différentes prises USB --- celui que vous utilisez peut être mauvais.
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Choisissez l'option " Outils" dans le logiciel QuickCam et sélectionnez " Options " puis " Paramètres vidéo ". Assurez-vous que " Activer la vidéo Skype " est cochée si votre fournisseur VOIP Skype est . Cochez la case " Démarrer ma vidéo automatiquement quand je suis dans un appel " aussi. Ouvrez le "Select webcam " menu déroulant sur ​​le même écran et vérifier que le texte « QuickCam Logitech " montre .
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choisir la zone " Paramètres audio " et s'assurer que " Logitech Mic " montre que le périphérique audio par défaut si vous rencontrez des problèmes audio .
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augmenter l'éclairage ambiant dans la chambre si l'image montre , mais il semble trouble. Le plus léger le mieux. Assurez-vous que la caméra n'est pas orientée dans une source de lumière comme le soleil, si votre visage est trop ombragé .
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Lancement de la conférence de la visiophonie logiciel et réessayez . Si vous continuez à avoir des problèmes chercher des options audio et vidéo similaire et dans le logiciel de VoIP et assurez-vous que la Logitech QuickCam montre que le dispositif qui est à utiliser.